[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion via adresse IP de la centrale protexial impossible ?

Réponse de Sebastien M.

Sebastien M. — Sat, 05 Dec 2020 10:20:53 GMT

Bonjour, j'ai effectué les manip demandées ce matin et tout à l'air d'être rétabli. Merci pour votre aide.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 01 Dec 2020 20:51:27 GMT

OK Sébastien
Je m'aperçois que j'ai oublié de vous faire rebooter votre box internet, mais peut être l'(avez vous déjà fait.

Réponse de Sebastien M.

Sebastien M. — Tue, 01 Dec 2020 20:47:31 GMT

Bonsoir Jacky, j'ai fait le test indiqué et j'ai la confirmation que ma centrale n'est pas connectée correctement. Je me lance donc demain dans la manipulation suivante que vous me proposez !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 30 Nov 2020 20:52:57 GMT

Bonsoir Sébastien
Pour savoir si votre centrale est visible sur votre réseau local.
Maintenez appuyez la touche Windows de votre clavier et appuyez sur 'R'
Vous allez voir apparaitre la fenêtre Executer comme dans la copie d'écran ci jointe.
Tapez la commande PING 192.168.1.201 et vous devrier avoir une réponse similaire a celle que je vous ai mis dans la copie.
Si vous avez 'Impossible de joindre l'hôte' c'est que votre centrale n'est pas connectez correctement. Dans ce cas suivez le lien ci dessous
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Réponse de Sebastien M.

Sebastien M. — Mon, 30 Nov 2020 20:22:31 GMT

Bonsoir Jacky M effectivement ma question n'était pas claire. Je n'arrive plus à me connecter en local avec un PC. Le clavier me donne bien une adresse IP (celle fournie dans mon post initial) et le cable RJ45 m'a l'air bien branché à la Box. Par contre je ne sais pas comment vérifier sir la centrale apparait bien dans la liste des adresses connectées. Pouvez-vous svp m'indiquer comment vérifier celà ? Merci. (NB : je n'arrive plus également à me connecter de l'extérieur de la maison mais je vais essayer de traiter les pbs les uns après les autres)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 29 Nov 2020 12:03:14 GMT

Bonjour Sébastien
Votre explication est ambigüe. Vous parlez de connexion a distance, puis de saisie d'adresse dans le navigateur.

Pouvez vous, vous connecter en local avec un PC. Si là ça ne marche pas alors que le clavier LCD vous donne une adresse IP, il faut vérifier votre câble RJ45 et regarder dans la Box Internet si la centrale apparait dans la liste des adresses connectées

Si vous n'arrivez pas a vous connecter de l'extérieur de la maison, il faut regarder si les ports 80 et 443 sont ouvert avec le lien ci dessous
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/