[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon thermostat fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Dec 2020 09:10:14 GMT Wed, 02 Dec 2020 09:10:14 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,<br />Avez vous fais le test que vous a proposer JACKY?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Dec 2020 09:10:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2529221-thermostat/answers/6152399 https://forum.somfy.fr/questions/2529221-thermostat/answers/6152399 6152399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2529221 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon thermostat somfy est bien connecté, j&#39;ai effectué toutes les étapes et vérifications, nul pin de celui ci 1941-0682-8091.il réagit au GATEWAY, le problème c&#39;est que ma chaudière ne réagis pas aux ordres donné par le thermostat est ce que vous devez l&#39;activer dans votre centre ? <br />Ma chaudière est une SELECTA 25S elle a été installée en janvier 2020, nous avons installé de suite un thermostat somfy il a fonctionné parfaitement jusqu&#39;à octobre 2020, puis le récepteur qui se trouve près de la chaudière est tombé en panne somfy nous en a procuré un nouveau, nous avons désinstallé l&#39;autre de toute application et avons installé le nouveau, mais les informations données ne sont pas communiquées à la chaudière. <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et bien c&#39;est un neuf que l&#39;on vient de nous envoyer ,ça serai pas de chance ! Je vais voir ça</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Nov 2020 13:48:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2529221-thermostat/answers/6146489 https://forum.somfy.fr/questions/2529221-thermostat/answers/6146489 6146489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16533894 theme-c/avatars/48.png 2529221 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon thermostat somfy est bien connecté, j&#39;ai effectué toutes les étapes et vérifications, nul pin de celui ci 1941-0682-8091.il réagit au GATEWAY, le problème c&#39;est que ma chaudière ne réagis pas aux ordres donné par le thermostat est ce que vous devez l&#39;activer dans votre centre ? <br />Ma chaudière est une SELECTA 25S elle a été installée en janvier 2020, nous avons installé de suite un thermostat somfy il a fonctionné parfaitement jusqu&#39;à octobre 2020, puis le récepteur qui se trouve près de la chaudière est tombé en panne somfy nous en a procuré un nouveau, nous avons désinstallé l&#39;autre de toute application et avons installé le nouveau, mais les informations données ne sont pas communiquées à la chaudière. <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Alain<br />Faite varier fortement la température sur le thermostat et ecoutez dans le relais si vous entendez le clic du relais.<br />Si vous l&#39;entendez vérifiez le branchement NO COM NF<br />Si vous ne l&#39;entendez pas c&#39;est que le relais est défectueux.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Nov 2020 11:51:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2529221-thermostat/answers/6145947 https://forum.somfy.fr/questions/2529221-thermostat/answers/6145947 6145947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2529221 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon thermostat somfy est bien connecté, j&#39;ai effectué toutes les étapes et vérifications, nul pin de celui ci 1941-0682-8091.il réagit au GATEWAY, le problème c&#39;est que ma chaudière ne réagis pas aux ordres donné par le thermostat est ce que vous devez l&#39;activer dans votre centre ? <br />Ma chaudière est une SELECTA 25S elle a été installée en janvier 2020, nous avons installé de suite un thermostat somfy il a fonctionné parfaitement jusqu&#39;à octobre 2020, puis le récepteur qui se trouve près de la chaudière est tombé en panne somfy nous en a procuré un nouveau, nous avons désinstallé l&#39;autre de toute application et avons installé le nouveau, mais les informations données ne sont pas communiquées à la chaudière. <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour oui tout est fait et les 3 appareils somfy sont en relation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Nov 2020 06:24:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2529221-thermostat/answers/6144927 https://forum.somfy.fr/questions/2529221-thermostat/answers/6144927 6144927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16533894 theme-c/avatars/48.png 2529221 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon thermostat somfy est bien connecté, j&#39;ai effectué toutes les étapes et vérifications, nul pin de celui ci 1941-0682-8091.il réagit au GATEWAY, le problème c&#39;est que ma chaudière ne réagis pas aux ordres donné par le thermostat est ce que vous devez l&#39;activer dans votre centre ? <br />Ma chaudière est une SELECTA 25S elle a été installée en janvier 2020, nous avons installé de suite un thermostat somfy il a fonctionné parfaitement jusqu&#39;à octobre 2020, puis le récepteur qui se trouve près de la chaudière est tombé en panne somfy nous en a procuré un nouveau, nous avons désinstallé l&#39;autre de toute application et avons installé le nouveau, mais les informations données ne sont pas communiquées à la chaudière. <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Alain<br />Vous avez bien refait l&#39;appairage entre le Thermostat et le relais ?</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/n__J7wr_R94" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Nov 2020 22:30:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2529221-thermostat/answers/6144741 https://forum.somfy.fr/questions/2529221-thermostat/answers/6144741 6144741 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2529221 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon thermostat somfy est bien connecté, j&#39;ai effectué toutes les étapes et vérifications, nul pin de celui ci 1941-0682-8091.il réagit au GATEWAY, le problème c&#39;est que ma chaudière ne réagis pas aux ordres donné par le thermostat est ce que vous devez l&#39;activer dans votre centre ? <br />Ma chaudière est une SELECTA 25S elle a été installée en janvier 2020, nous avons installé de suite un thermostat somfy il a fonctionné parfaitement jusqu&#39;à octobre 2020, puis le récepteur qui se trouve près de la chaudière est tombé en panne somfy nous en a procuré un nouveau, nous avons désinstallé l&#39;autre de toute application et avons installé le nouveau, mais les informations données ne sont pas communiquées à la chaudière. <br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>