[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Somfy V100 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Dec 2020 14:44:41 GMT Mon, 28 Dec 2020 14:44:41 GMT answers Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Andreas,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 14:44:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2531399-probleme-somfy-v100/answers/6228727 https://forum.somfy.fr/questions/2531399-probleme-somfy-v100/answers/6228727 6228727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2531399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon visiophone Somfy V100 ne sonne plus cependant la platine extérieur est allumé mais rien ne marche quand on appuie sur le bouton et écran bleu sur le moniteur intérieur.<br />Après un montage à blanc le résultat reste le même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Andreas T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le montage a été fait mais cela ne change rien au problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 14:36:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2531399-probleme-somfy-v100/answers/6228702 https://forum.somfy.fr/questions/2531399-probleme-somfy-v100/answers/6228702 6228702 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15768032 theme-c/avatars/48.png 2531399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon visiophone Somfy V100 ne sonne plus cependant la platine extérieur est allumé mais rien ne marche quand on appuie sur le bouton et écran bleu sur le moniteur intérieur.<br />Après un montage à blanc le résultat reste le même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Andreas,</p><p>Pouvez vous faire un montage en câblage cours avec maximum 1 mètre de fils de la platine de rue au moniteur intérieur.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 08:40:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2531399-probleme-somfy-v100/answers/6226990 https://forum.somfy.fr/questions/2531399-probleme-somfy-v100/answers/6226990 6226990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2531399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon visiophone Somfy V100 ne sonne plus cependant la platine extérieur est allumé mais rien ne marche quand on appuie sur le bouton et écran bleu sur le moniteur intérieur.<br />Après un montage à blanc le résultat reste le même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Andreas T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé de la réponse tardive il a été acheté en Mai 2019 si mes souvenirs sont bon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Dec 2020 10:52:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2531399-probleme-somfy-v100/answers/6214154 https://forum.somfy.fr/questions/2531399-probleme-somfy-v100/answers/6214154 6214154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15768032 theme-c/avatars/48.png 2531399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon visiophone Somfy V100 ne sonne plus cependant la platine extérieur est allumé mais rien ne marche quand on appuie sur le bouton et écran bleu sur le moniteur intérieur.<br />Après un montage à blanc le résultat reste le même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge de votre V100 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Dec 2020 20:34:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2531399-probleme-somfy-v100/answers/6151657 https://forum.somfy.fr/questions/2531399-probleme-somfy-v100/answers/6151657 6151657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2531399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon visiophone Somfy V100 ne sonne plus cependant la platine extérieur est allumé mais rien ne marche quand on appuie sur le bouton et écran bleu sur le moniteur intérieur.<br />Après un montage à blanc le résultat reste le même.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>