[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirene exterieur HS,?

Réponse de ERIK P.

ERIK P. — Wed, 09 Dec 2020 13:18:15 GMT

Bonjour,
Ecoutez je vais demander a faire retirer le capot et retirer les piles
En les remettant nous prendrons le soin d écouter si un bip se déclenche en repositionnant la dernière pile
Je vous tiens au courant
En vous remerciant
Bien à vous
EP

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 04 Dec 2020 17:36:19 GMT

Bonjour

Ce que je vous explique, c'est que dès que vous avez coupé l'autoprotection et que vous enlevez le capot de la sirène, l'alarme ne doit pas se déclencher même après les 2 minutes.

IL y a donc un problème avec cette centrale.

Quant à la sirène, est-ce qu'elle bipe quand vous mettez la dernière pile ?

Bonne journée !

Réponse de ERIK P.

ERIK P. — Fri, 04 Dec 2020 17:30:21 GMT

Bonjour
Je me suis peut être mal explique
je vous confirme que les piles ont été changer en moins de 2 minutes MAIS LE TEMPS DE REMETTRE LE CAPOT ET LE VISER l' alarme s'est déclenché
Ceci étant vous n'avez pas vraiment diagnostiqué mon problème de la sirène et du flash
Dans l'attente
EP

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 03 Dec 2020 19:59:00 GMT

Bonjour

C'est exactement ce que je vous dis. Passé le délai des 2 minutes, si vous ouvrez un élément, les sirènes se déclenchent.

Réponse de ERIK P.

ERIK P. — Thu, 03 Dec 2020 17:44:07 GMT

Bonjour
Ecoutez je suis surpris de cette remarque
Je vous confirme que plusieurs fois nous avions depassé les 2 minutes et mon alarme s'est declenché
Dans l'attente de vous lire
EP

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 02 Dec 2020 14:37:56 GMT

Bonjour

Le délai de 2 minutes, c'est entre l'arrêt de l'autoprotection et l'ouverture d'un élément. Vous avez ensuite tout le temps de changer les piles et refermer le capot. L'autoprotection ne se remettra qu'après une mise "ON" de l'alarme.

Bonne journée !

Réponse de ERIK P.

ERIK P. — Wed, 02 Dec 2020 12:57:25 GMT

Re bonjour
Suite au message SMS piles faibles code 42XXXX
Concernant votre seconde question je l 'ai pas prêté attention étant à 4M de hauteur de ma facade et ayant que 2 MN et les bruits extérieur
Par contre cela n'ai pas notifié sur le fascicule d' utilisation
Cordialement
Erik

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 02 Dec 2020 09:20:07 GMT

Bonjour

Pourquoi avez-vous changé les piles ?

Lorsque vous mettez la dernière pile, entendez-vous un bip ?

Bonne journée !

Réponse de ERIK P.

ERIK P. — Wed, 02 Dec 2020 08:55:08 GMT

Bonjour,
Sirène extérieure ref 459917 PROTEXION
Bien à vous;
Erik

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 02 Dec 2020 08:45:54 GMT

Bonjour

Quelle référence de sirène ?

Bonne journée !