[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma occasion ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Dec 2020 07:43:45 GMT Mon, 14 Dec 2020 07:43:45 GMT answers Isabelle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et Merci Gaëlle.<br />J&#39;ai fait cette demande de désactivation. j&#39;espère que l&#39;ancien propriétaire réagira rapidement. Normalement il est au courant. Je l&#39;ai prévenu.<br />Cordialement,<br />Isabelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Dec 2020 07:43:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2533653-tahoma-occasion/answers/6189240 https://forum.somfy.fr/questions/2533653-tahoma-occasion/answers/6189240 6189240 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16606514 theme-c/avatars/48.png 2533653 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J&#39;ai acheté une box tahoma d&#39;occasion dont le code pin est le 1205-1352-2734<br />L&#39;ancien prioritaire me dit vous avoir demandé la résiliation de son compte, et à ce jour son compte est toujours actif quand je souhaite la synchroniser, je me permet de vous solliciter afin de réinitialiser la box afin que je puisse m&#39;en servir .</p><p>Cordialement </p><p>David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,</p><p>Le Tahoma est à ce jour associé au compte de l'ancien propriétaire.</p><p>Je vous invite à vous rapprocher de celui-ci avec ce formulaire : <a href="https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique">Désactivation</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Dec 2020 07:37:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2533653-tahoma-occasion/answers/6189230 https://forum.somfy.fr/questions/2533653-tahoma-occasion/answers/6189230 6189230 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2533653 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J&#39;ai acheté une box tahoma d&#39;occasion dont le code pin est le 1205-1352-2734<br />L&#39;ancien prioritaire me dit vous avoir demandé la résiliation de son compte, et à ce jour son compte est toujours actif quand je souhaite la synchroniser, je me permet de vous solliciter afin de réinitialiser la box afin que je puisse m&#39;en servir .</p><p>Cordialement </p><p>David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai le même souci que David. Je ne peux pas m&#39;en servir car déjà enregistré ou autres...<br />voici le code pin : 1201-8916-5412<br />Merci d&#39;avance pour votre retour !!<br />Isabelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2020 14:44:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2533653-tahoma-occasion/answers/6183309 https://forum.somfy.fr/questions/2533653-tahoma-occasion/answers/6183309 6183309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16606514 theme-c/avatars/48.png 2533653 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J&#39;ai acheté une box tahoma d&#39;occasion dont le code pin est le 1205-1352-2734<br />L&#39;ancien prioritaire me dit vous avoir demandé la résiliation de son compte, et à ce jour son compte est toujours actif quand je souhaite la synchroniser, je me permet de vous solliciter afin de réinitialiser la box afin que je puisse m&#39;en servir .</p><p>Cordialement </p><p>David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Dec 2020 10:53:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2533653-tahoma-occasion/answers/6160040 https://forum.somfy.fr/questions/2533653-tahoma-occasion/answers/6160040 6160040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2533653 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J&#39;ai acheté une box tahoma d&#39;occasion dont le code pin est le 1205-1352-2734<br />L&#39;ancien prioritaire me dit vous avoir demandé la résiliation de son compte, et à ce jour son compte est toujours actif quand je souhaite la synchroniser, je me permet de vous solliciter afin de réinitialiser la box afin que je puisse m&#39;en servir .</p><p>Cordialement </p><p>David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>