[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma bloquée? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Aug 2022 15:57:21 GMT Tue, 09 Aug 2022 15:57:21 GMT answers gael J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je me suis fais avoir par quelqu&#39;un de mal honnête à priori.<br />Merci Nicolas pour tes conseils</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2022 15:57:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2534017-box-tahoma-bloquee/answers/7791703 https://forum.somfy.fr/questions/2534017-box-tahoma-bloquee/answers/7791703 7791703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16711189 theme-c/avatars/48.png 2534017 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur le site Somfy j&#39;ai fait un changement d&#39;adresse mail et depuis impossible me connecter avec la tahoma. Les anciens login ne fonctionnent plus non plus. J&#39;ai rempli le formulaire pour reset le PIN et on m&#39;a répondue que m&#39;a demande sera traitée après acceptation de l&#39;ancien propriétaire. Je suis l&#39;ancien propriétaire et je n&#39;ai rien reçu.<br />Help,</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Gael,<br />Cette Tahoma n&#39;est plus activable.<br />si je la désactive vous ne pourrez pas la réactivé.<br />je vous invite a voir avec votre revendeur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Aug 2022 14:57:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2534017-box-tahoma-bloquee/answers/7791577 https://forum.somfy.fr/questions/2534017-box-tahoma-bloquee/answers/7791577 7791577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2534017 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur le site Somfy j&#39;ai fait un changement d&#39;adresse mail et depuis impossible me connecter avec la tahoma. Les anciens login ne fonctionnent plus non plus. J&#39;ai rempli le formulaire pour reset le PIN et on m&#39;a répondue que m&#39;a demande sera traitée après acceptation de l&#39;ancien propriétaire. Je suis l&#39;ancien propriétaire et je n&#39;ai rien reçu.<br />Help,</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gael J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un peu le même probleme.<br />je viens d&#39;acheter une box Tahoma d&#39;occasion.<br />pouvez vous la dissocier de son ancien propriétaire ?<br />PIN 0210-1508-5177</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Aug 2022 17:46:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2534017-box-tahoma-bloquee/answers/7783489 https://forum.somfy.fr/questions/2534017-box-tahoma-bloquee/answers/7783489 7783489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16711189 theme-c/avatars/48.png 2534017 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur le site Somfy j&#39;ai fait un changement d&#39;adresse mail et depuis impossible me connecter avec la tahoma. Les anciens login ne fonctionnent plus non plus. J&#39;ai rempli le formulaire pour reset le PIN et on m&#39;a répondue que m&#39;a demande sera traitée après acceptation de l&#39;ancien propriétaire. Je suis l&#39;ancien propriétaire et je n&#39;ai rien reçu.<br />Help,</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin,</p><p>En effet, il y a eu un souci lors du changement d&#39;email de votre compte. Je viens de dissocier votre TaHoma du compte auquel elle était rattachée. Pourriez-vous l&#39;activer à nouveau ? Pour information, toutes vos programmations seront conservées.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Dec 2020 11:07:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2534017-box-tahoma-bloquee/answers/6160116 https://forum.somfy.fr/questions/2534017-box-tahoma-bloquee/answers/6160116 6160116 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2534017 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur le site Somfy j&#39;ai fait un changement d&#39;adresse mail et depuis impossible me connecter avec la tahoma. Les anciens login ne fonctionnent plus non plus. J&#39;ai rempli le formulaire pour reset le PIN et on m&#39;a répondue que m&#39;a demande sera traitée après acceptation de l&#39;ancien propriétaire. Je suis l&#39;ancien propriétaire et je n&#39;ai rien reçu.<br />Help,</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kévin R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si ça aide, voici mon PIN<br />1217-3615-5401<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Dec 2020 18:43:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2534017-box-tahoma-bloquee/answers/6158565 https://forum.somfy.fr/questions/2534017-box-tahoma-bloquee/answers/6158565 6158565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14448966 theme-c/avatars/48.png 2534017 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Sur le site Somfy j&#39;ai fait un changement d&#39;adresse mail et depuis impossible me connecter avec la tahoma. Les anciens login ne fonctionnent plus non plus. J&#39;ai rempli le formulaire pour reset le PIN et on m&#39;a répondue que m&#39;a demande sera traitée après acceptation de l&#39;ancien propriétaire. Je suis l&#39;ancien propriétaire et je n&#39;ai rien reçu.<br />Help,</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>