[Forum Somfy] Suivi de la question: Sonnerie d'activation alarme plus active? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Dec 2020 08:54:37 GMT Tue, 08 Dec 2020 08:54:37 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 08:54:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6171068 https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6171068 6171068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2534033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis une semaine, quand j&#39;active ou désactive l&#39;alarme ( que ce soit avec le badge ou avec l&#39;application), je n&#39;ai plus le signal sonore correspondant.<br />Comment est il possible de le réactiver?<br />merci du retour.<br />Cordialement.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>OK, comme vu avec l&#39;autre post, un SAV est probable.</p><p>Attendons si y&#39;a de meilleures idées.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Dec 2020 13:12:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6160737 https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6160737 6160737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2534033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis une semaine, quand j&#39;active ou désactive l&#39;alarme ( que ce soit avec le badge ou avec l&#39;application), je n&#39;ai plus le signal sonore correspondant.<br />Comment est il possible de le réactiver?<br />merci du retour.<br />Cordialement.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ajout/suppression tenté....rien de mieux.<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Dec 2020 13:09:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6160717 https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6160717 6160717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15274164 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b8cb6be288934a7e/avatar_normal.png?3389a2e 2534033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis une semaine, quand j&#39;active ou désactive l&#39;alarme ( que ce soit avec le badge ou avec l&#39;application), je n&#39;ai plus le signal sonore correspondant.<br />Comment est il possible de le réactiver?<br />merci du retour.<br />Cordialement.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon, d&#39;après ce post similaire, ça sent le SAV.<br />A confirmer par un autre avis.</p><p>Tenter toujours un ajout/suppression.</p><p><a title="Home alarm : Absence de son de notifications sur la sirène intérieure" href="https://forum.somfy.fr/questions/1864773-home-alarm-absence-notifications-sirene-interieure">https://forum.somfy.fr/questions/1864773-home-alarm-absence-notifications-sirene-interieure</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Dec 2020 20:58:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6158816 https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6158816 6158816 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2534033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis une semaine, quand j&#39;active ou désactive l&#39;alarme ( que ce soit avec le badge ou avec l&#39;application), je n&#39;ai plus le signal sonore correspondant.<br />Comment est il possible de le réactiver?<br />merci du retour.<br />Cordialement.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Notifications sonores bien activées</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Dec 2020 20:55:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6158808 https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6158808 6158808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15274164 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b8cb6be288934a7e/avatar_normal.png?3389a2e 2534033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis une semaine, quand j&#39;active ou désactive l&#39;alarme ( que ce soit avec le badge ou avec l&#39;application), je n&#39;ai plus le signal sonore correspondant.<br />Comment est il possible de le réactiver?<br />merci du retour.<br />Cordialement.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>D&#39;accord, commençons par le basique : est ce que les notifications sont actives dans l&#39;application ?</p><p>menu &quot;Réglages&quot; puis &quot;Mes équipements&quot; de l&#39;application Somfy Protect. Sélectionnez la sirène.<br />option &quot;Notifications sonores&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Dec 2020 20:51:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6158803 https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6158803 6158803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2534033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis une semaine, quand j&#39;active ou désactive l&#39;alarme ( que ce soit avec le badge ou avec l&#39;application), je n&#39;ai plus le signal sonore correspondant.<br />Comment est il possible de le réactiver?<br />merci du retour.<br />Cordialement.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Somfy Home Alarm.<br />Le signal était émis par la sirène intèrieur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Dec 2020 20:47:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6158796 https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6158796 6158796 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15274164 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b8cb6be288934a7e/avatar_normal.png?3389a2e 2534033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis une semaine, quand j&#39;active ou désactive l&#39;alarme ( que ce soit avec le badge ou avec l&#39;application), je n&#39;ai plus le signal sonore correspondant.<br />Comment est il possible de le réactiver?<br />merci du retour.<br />Cordialement.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quelle modèle d&#39;alarme ?<br />Sur quel module ? centrale, sirène intérieur/extérieur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Dec 2020 19:56:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6158693 https://forum.somfy.fr/questions/2534033-sonnerie-activation-alarme-active/answers/6158693 6158693 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2534033 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis une semaine, quand j&#39;active ou désactive l&#39;alarme ( que ce soit avec le badge ou avec l&#39;application), je n&#39;ai plus le signal sonore correspondant.<br />Comment est il possible de le réactiver?<br />merci du retour.<br />Cordialement.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>