[Forum Somfy] Suivi de la question: erreur du boitier somfy lumières fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Dec 2020 16:49:17 GMT Tue, 22 Dec 2020 16:49:17 GMT answers Aurelia M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Zwave 11 est toujours présent. Je vous confirme que l&#39;autre élément n est pour le moment plus présent.</p><p>Cordialement </p><p>Aurelia Mary</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Dec 2020 16:49:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6215765 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6215765 6215765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14707781 theme-c/avatars/48.png 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurelia,<br />Il ne devrait plus réapparaitre cette fois.<br />Bonne journé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Dec 2020 14:36:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6215235 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6215235 6215235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelia M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;ai bien vu que vous aviez supprimé les éléments mais seulement quelques heures après les voilà de nouveau présents en mode erreur et le même problème persiste : je n&#39;ai aucun contrôle des lumières et ce qui est affiché ne correspond souvent pas à la réalité.</p><p>Que me conseillez vous ?</p><p>Cordialement </p><p>Aurelia</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 17:22:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6205418 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6205418 6205418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14707781 theme-c/avatars/48.png 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurelia,<br />C&#39;est chose faite.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 14:36:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6204758 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6204758 6204758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelia M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je suis désolée mais cela ne fonctionne toujours pas et en me connectant j&#39;ai vu qu&#39;un nouvel élément est apparu &quot;zwave 21&quot; avec un message d&#39;erreur.</p><p>Pouvez vous y remédier ? <br />Merci <br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Dec 2020 19:35:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6199125 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6199125 6199125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14707781 theme-c/avatars/48.png 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aurelia,<br />effectivement il restait cet élément que j&#39;ai supprimer.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Dec 2020 16:07:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6198444 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6198444 6198444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelia M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vous remercie mais j&#39;ai remarqué que cela a marché pour un module mais pas pour le second. Il reste un élément noté &quot;à supprimer01&quot; qui je pense est celui qui bloque le bon fonctionnement du reste des modules.</p><p>En vous remerciant, bonne journée </p><p>Aurelia</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Dec 2020 09:22:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6196608 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6196608 6196608 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14707781 theme-c/avatars/48.png 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurelia,<br />Je vous confirme la suppression de ses éléments Zwave.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Dec 2020 07:54:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6196216 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6196216 6196216 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelia M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je n&#39;arrive pas à les supprimer moi même. Nous voulons enlever les micros boitiers de commande de ces luminaires définitivement. Je les ai renommé &quot;à supprimer&quot; êtes vous en mesure de le faire s&#39;il vous plaît? <br />J&#39;ai lu que cela pouvait être le cas. Les boitiers on déjà été enlevés.</p><p>En vous remerciant </p><p>bonne journée</p><p>Aurélia</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 14:36:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6194543 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6194543 6194543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14707781 theme-c/avatars/48.png 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurelia,<br />Je vois toujours des problème lié au élément Zwave (micro module d&#39;éclairage).<br />qui concerne entrée extérieur et extérieur garage.<br />Je vous invite a les supprimer les remettre a zéro et les réappairer dans tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 08:46:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6192775 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6192775 6192775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelia M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je reviens vers vous pour vous signaler que le problème est persistant.</p><p>J&#39;ai bien éloigné la tahoma de la box comme vous me l&#39;aviez recommandé.</p><p>J&#39;ai attendu quelques jours et je teste régulièrement mais la situation est toujours la même. </p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant </p><p>Cordialement </p><p>Aurelia Mary</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Dec 2020 18:41:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6188623 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6188623 6188623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14707781 theme-c/avatars/48.png 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aurelia,<br />Je vous conseille de les éloigner de au moins 1 mètres l&#39;une de l&#39;autre.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 08:29:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6170965 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6170965 6170965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelia M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Oui elles sont à 10cm l&#39;une de l&#39;autre. </p><p>Merci beaucoup je testerai et vous informerai de la suite.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 08:13:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6170895 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6170895 6170895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14707781 theme-c/avatars/48.png 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurelia,<br />J&#39;ai lancé une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur.<br />pouvez vous me dire également si votre tahoma est proche de votre Box ADSL?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 08:10:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6170864 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6170864 6170864 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelia M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour il s&#39;agit du 1202-2828-0589.</p><p>Je vous remercie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Dec 2020 17:52:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6164593 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6164593 6164593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14707781 theme-c/avatars/48.png 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici le pin du Tahoma et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Dec 2020 12:42:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6163765 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6163765 6163765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurelia M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je l&#39;ai fait mais sans succès. Il semblerait que l&#39;application me montre l&#39;état des luminaires 15 minutes plus tôt au minimum et ne répond toujours pas aux commandes depuis l&#39;application.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Dec 2020 11:39:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6163550 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6163550 6163550 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14707781 theme-c/avatars/48.png 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Resynchronisez votre boitier:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Dec 2020 21:49:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6162437 https://forum.somfy.fr/questions/2535269-erreur-boitier-somfy-lumieres/answers/6162437 6162437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2535269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aurais besoin d&#39;aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. <br />Certaines fois la commande répond après de longues minutes, d&#39;autres fois pas du tout et un point d&#39;exclamation apparaît, il est noté &quot;erreur boitier somfy&quot;. <br />Je remarque qu&#39;en ce qui concerne les volets la réponse est immédiate. Donc je pense sans problème de connexion internet.</p><p>Dans l&#39;attente de votre réponse, en vous remerciant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>