[Forum Somfy] Suivi de la question: Simulation presence avec lumieres

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 21 Jan 2023 20:44:00 GMT

Bonjour erdan

Pouvez-vous poster une copie d'écran du message d'erreur svp !

Bonne journée !

Réponse de erdan C.

erdan C. — Sat, 21 Jan 2023 15:09:10 GMT

Bonjour,
J'ai acheté en magasin leroy merlin une alarme protexiom fin 2020.
Depuis fin 2022 j'ai des messages précisant que la batterie du module gsm est faible.
Comme mon alarme est toujours sous tension je suis très étonné car la batterie serait garantie 5 ans. Ce n'est pas du tout normal.
Que dois-je faire auprès de Somfy et/Ou du magasin?
Je vous remercie par avance
Cordialement
E. Campos

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 10 Feb 2022 08:27:21 GMT

Bonjour Erdan

Comme déjà signalé plus haut, on ne peut pas éteindre les lampes sur arrêt de l'alarme.

Bonne journée !

Réponse de erdan C.

erdan C. — Wed, 09 Feb 2022 23:09:47 GMT

Bonjour,
J'ai trouvé une solution efficace et bien moins chère et de moin chez LIDL
https://www.domo-blog.fr/lidl-smart-home-test-que-vaut-vr...

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Wed, 09 Feb 2022 21:52:23 GMT

Bonjour,
Petite question svp, je suis équipé de l'Alarme Protexiom avec les prises compatibles. J'ai effectué une simulation de présence (lumières) via l'interface web quand l'alarme est en fonctionnement mais il arrive très souvent que les lumières ne s'éteignent pas du tout au dehors des plages programmées.
Merci de votre aide.
Bonne soirée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 25 Jan 2022 04:33:09 GMT

Bonjour Silver

Vous avez tout compris !

Bonne journée !

Réponse de Silver

Silver — Mon, 24 Jan 2022 23:07:55 GMT

Bonjour Jean Luc B.
Je ne comprends pas.
On peut faire en sorte que la douille soit alimentée à la mise en marche de l'alarme mais pas d'éteindre la lumière quand on éteint l'alarme???
Ca veut dire que la lumière reste allumée tout le temps?
Il n'y a rien de logique là dedans.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 24 Jan 2022 15:12:02 GMT

Bonjour Silver

C'est le fonctionnement normal. On ne peut pas éteindre les lampes sur arrêt de l'alarme.

Bonne journée !

Réponse de Silver

Silver — Mon, 24 Jan 2022 12:46:21 GMT

Bonjour
J'ai associé la douille à mon alarme protexiom.
A la mise en marche de l'alarme, la douille est alimentée
Par contre lorsque j'éteins l'alarme la douille reste alimentée. Pourtant dans Réglage des scénaris " j'ai coché "Allumage à la mise sous alarme = OFF"
Merci pour votre aide

Réponse de André N.

André N. — Tue, 08 Dec 2020 22:35:15 GMT

Erdan,

Vous pouvez associer + de 1 équipement RTS sans soucis. Je ne sais pas exactement s'il y'a une limite (y'en a une de 40 mais c'est pour les éléments de l'alarme) mais 3 ça va le faire.

Bonne soirée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 08 Dec 2020 22:01:06 GMT

Cet écran concerne le réglages en mode utilisateur

Il faut se connecter en installateur pour enregistrer les prises. (voir photo)

Bonne journée !

Réponse de erdan C.

erdan C. — Tue, 08 Dec 2020 20:18:39 GMT

Je viens de me rendre compte que peut etre l''alarme ne peut piloter qu'1 seule prise ?
(voir ci-joint)
La notice ne le précise pas
merci et bonne soirée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 08 Dec 2020 19:49:21 GMT

Bonjour Erdan

Oui, je parlais du lien fourni par André.

Bonne journée !

Réponse de André N.

André N. — Tue, 08 Dec 2020 19:46:58 GMT

Oui c'est bien ce pack :)

Jean-Luc, oui, ma pensée était bien intégration via l'app, pas la centrale. ;-)
Je n'ai pas été assez précis, je le reconnais.

Réponse de erdan C.

erdan C. — Tue, 08 Dec 2020 19:21:52 GMT

Bonsoir,
Il n'y a pas de lien dans la réponse
C'est bien ce pack qui est compatible ?
https://boutique.somfy.fr/pack-de-3-eclairages-telecomman...
Merci et bonne soirée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 08 Dec 2020 18:57:18 GMT

Bonjour

Oui les prises RTS sous le lien sont compatibles.

Bonne journée !

Réponse de erdan C.

erdan C. — Tue, 08 Dec 2020 18:53:42 GMT

Bonjour Jean-Luc,
Merci pour la confirmation pour la compatibilité de la prise.
Comme il m'en faut plusieurs est-ce le pack de 3 prises recommande par André N. est également compatibles avec l'alarme protexiom ?
Avec tous mes remerciements.
Bonne soirée.
Erdan C.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 08 Dec 2020 17:22:36 GMT

Bonjour

Désolé pour la réponse tardive, (je ne reçois plus les mails en retour systématiquement depuis quelque temps).

André : En effet il n'y a plus de caméra directement compatible avec les alarmes Protexiom. La Visidom, qui devient difficile à trouver, peut être directement visible par l'application mobile de l'alarme (sans repasser par l'appli Visidom), mais elle n'est pas directement liée à la centrale.

Erdan : Oui les prises RTS, seront à déclarer sur l'alarme en temps que "lumière".

Bonne journée !

Réponse de erdan C.

erdan C. — Tue, 08 Dec 2020 17:11:21 GMT

Bonjour,
Le pack de 3 prises que vous m'avez recommandé est dansmon cas la meilleure solution.
Pouvez vous me garantir que ces prises sont bien pilotables par mon alarme protexium ultimate GSM vidal les scénarios de simulation de présence?
Je vous remercie.

Réponse de André N.

André N. — Sat, 05 Dec 2020 10:00:40 GMT

C'est la gamme Visidom qui était compatible avec votre alarme mais je crois qu'elles ne se font plus.

Remplacer par les nouvelles Outdoor et Indoor mais avec une autre application (Somfy Protect).

Jean-Luc, vous confirmez ?

Réponse de erdan C.

erdan C. — Sat, 05 Dec 2020 09:57:04 GMT

Merci pour la confirmation.
Avant une tahoma il me faut 1 camera interieure et 1 extérieure connectées et compatibles avec mon alarme.
J'ai du mal à trouver les bonnes et à un prix raisonnable.

Réponse de André N.

André N. — Sat, 05 Dec 2020 09:34:30 GMT

C'est indépendant, l'ordre de pilotage viendra soit par l'alarme, soit par les télécommandes.
Et pourquoi pas un jour une box Tahoma. :)

Réponse de erdan C.

erdan C. — Sat, 05 Dec 2020 09:32:55 GMT

Bonjour,
Super les prises, je préfère. Merci
Ma dernière interrogation est d'être sur avant d'acheter que cela marchera en utilusant la fonction "réglage des lumieres" et simulation de mon alarme protexium ultimate gsm (copie écran ci-jointe) et pas uniquement la telecommande qui va avec les prises.
Merci à tous et bonne journée

Réponse de André N.

André N. — Sat, 05 Dec 2020 09:09:47 GMT

Bonjour Erdan,

Les prises que je vous ai donné en référence sont télécommandables.

Y'a une référence 3 prises avec télécommande fournie aussi :
https://boutique.somfy.fr/pack-de-3-eclairages-telecomman...

Bonne journée à vous.

PS à Jean-Luc : Merci d'avoir pensé à la douille :-)

Réponse de erdan C.

erdan C. — Sat, 05 Dec 2020 08:53:13 GMT

Bonjour Jean Luc
Bonjour André
Je vous remercie pour vos réponses.
Du coup je vais voir s'il existe des prises Telecommandables en RTS.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement
Erdan