[Forum Somfy] Suivi de la question: Pouvez-vous réinitialiser mon boîtier Connexoon svp ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Dec 2020 14:44:15 GMT Mon, 07 Dec 2020 14:44:15 GMT answers Anthony C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je vous remercie beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme.</p><p>Bonne journée à vous également.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Dec 2020 14:44:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535828-pouvez-reinitialiser-boitier-connexoon-svp/answers/6169065 https://forum.somfy.fr/questions/2535828-pouvez-reinitialiser-boitier-connexoon-svp/answers/6169065 6169065 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16568381 theme-c/avatars/48.png 2535828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma compagne et moi avons fait l&#39;acquisition de notre maison fin septembre 2020.</p><p>La maison est équipée de volets roulants électriques avec la technologie somfy et le boîtier Connexoon.</p><p>Je viens d&#39;essayer de créer un compte avec le code PIN du boîtier mais cela m&#39;indique que ce dernier est relié à un autre compte, ce qui est logique je le comprends très bien. </p><p>Pouvez-vous donc réinitialiser le boîtier en contactant l&#39;ancien propriétaire afin que je puisse pleinement profiter de vos équipements.</p><p>Voici le code PIN du boîtier : 0816 4584 1417.</p><p>Je vous remercie d&#39;avance. </p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,</p><p>Je vous confirme avoir dissocier le Connexoon du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l&#39;activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Dec 2020 14:32:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2535828-pouvez-reinitialiser-boitier-connexoon-svp/answers/6169012 https://forum.somfy.fr/questions/2535828-pouvez-reinitialiser-boitier-connexoon-svp/answers/6169012 6169012 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?eb2af7b 2535828 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma compagne et moi avons fait l&#39;acquisition de notre maison fin septembre 2020.</p><p>La maison est équipée de volets roulants électriques avec la technologie somfy et le boîtier Connexoon.</p><p>Je viens d&#39;essayer de créer un compte avec le code PIN du boîtier mais cela m&#39;indique que ce dernier est relié à un autre compte, ce qui est logique je le comprends très bien. </p><p>Pouvez-vous donc réinitialiser le boîtier en contactant l&#39;ancien propriétaire afin que je puisse pleinement profiter de vos équipements.</p><p>Voici le code PIN du boîtier : 0816 4584 1417.</p><p>Je vous remercie d&#39;avance. </p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>