[Forum Somfy] Suivi de la question: Probléme d'envoie de plusieurs sms?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 10 Dec 2020 10:00:47 GMT

Bonjour Michel,

Seuls les SMS sur déclenchement du système d'alarme sont envoyés à l'ensemble des numéros inscrits. Tous les SMS de gestion et administration du système sont envoyés qu'au premier numéro de la liste.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 08 Dec 2020 22:02:19 GMT

Patientez ici, vous aurez une réponse.

Bonne journée !

Réponse de Michel D.

Michel D. — Tue, 08 Dec 2020 20:54:51 GMT

Bonsoir
Je vous remercie de votre aide.
Merci de me dire comment je dois procéder pour contacter un Yellow
Cordialement
Michel

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 08 Dec 2020 16:37:15 GMT

Bonjour

Attendez confirmation d'un Yellow mais je pense que c'est normal de ne pas recevoir le sms lié au n° qui compose le code.

Bonne journée !

Réponse de Michel D.

Michel D. — Tue, 08 Dec 2020 13:09:36 GMT

Bonjour

j'ai refait l'essai en laissant blanc les SM3 et SM4
et je n'ai reçu qu'un SMS sur SM1 et rien sur SM 2
cardialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 08 Dec 2020 12:22:28 GMT

Bonjour

S'il n'y a rien en SM3 et SM4, il faut laissez les champs à blanc. Pouvez-vous essayé après avoir acquitter le défaut.

Si ça ne fonctionne pas, il faut attendre ici l'avis d'un Yellow.

Bonne journée !

Réponse de Michel D.

Michel D. — Tue, 08 Dec 2020 11:39:27 GMT

Bonjour
merci pour ces réponses rapides mais je pense que mon dernier problème n'a pas été compris.
Sur le fichier joint "codes d'acces" on voit que j'ai paramétré avec des codes différents le code installateur , le code utilisateur 1 et le code utilisateur 2
Sur le fichier joint " param_SMS" on voit que sont renseignés 4 numéro d'envoie SMS 1 à 4 et que la case "envoi d'un SMS lors de la saisie du code utilisateur 2" est cochée
Ce SMS est supposé être envoyé aux numéros d'envoi 1 à 4 mais malheureusement seul le numéro 1 le reçoit contrairement à la protexiom 600
Merci d'avance
Cordialement
Michel

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 08 Dec 2020 10:35:01 GMT

Bonjour

Chaque utilisateur doit avoir un code différent.
A la mise "OFF" le SMS est envoyé uniquement, que sur une mise "ON" total, ça ne fonctionne pas en partiel.

Bonne journée !

Réponse de Michel D.

Michel D. — Tue, 08 Dec 2020 09:49:13 GMT

"Bonsoir Jean LUC

J'ai fait le test tel que demandé et l'alarme a bien envoyé la totalité des SMS
Cependant dans le cas d'une désactivation de l'alarme par l'utilisateur 2 seul le SMS 1 est envoyé ce qui n'était pas le cas de mon ancienne protexiom 600 qui envoyait les SMS à chaque N°
Avez vous une solution ?
Merci
Cordialement
Michel Devos"

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 06 Dec 2020 23:24:54 GMT

Bonjour Michel

Voici le test à réaliser :

1) sortez tous de la maison (y compris chats et chiens)
2) mettez l'alarme sur "ON"
3) attendez le retour bip (environ 2 minutes)
4) entrez pour déclencher l'alarme et laissez les sirènes sonner 20 à 30 secondes. Le SMS doit être envoyé sur tous les téléphones mémorisés.

Bonne journée !