[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour impossible depuis septembre 2020 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Dec 2020 11:29:10 GMT Wed, 09 Dec 2020 11:29:10 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,<br />Avez vous essayer de faire un reset de votre boitier :<br />1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity) <br />2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone <br />3 - Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge <br />4 - attendez 5 minutes que tout se stabilise <br />5 - remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant. <br />Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation. <br />Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.<br />Bonne Journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Dec 2020 11:29:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2537299-mise-jour-impossible-septembre-2020/answers/6175422 https://forum.somfy.fr/questions/2537299-mise-jour-impossible-septembre-2020/answers/6175422 6175422 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2537299 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Je ne peux pas faire la mise à jour de ma TAHOMA depuis l’avant-dernière mise à jour. Jusque là je remettez à plus tard, mais la dernière mise à jour est obligatoire et pareil, impossible de la faire? Serait-il possible de forcer cette mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Isabelle G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>PIN : 1213-6896-9562<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Dec 2020 14:13:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2537299-mise-jour-impossible-septembre-2020/answers/6168922 https://forum.somfy.fr/questions/2537299-mise-jour-impossible-septembre-2020/answers/6168922 6168922 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16579493 theme-c/avatars/48.png 2537299 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Je ne peux pas faire la mise à jour de ma TAHOMA depuis l’avant-dernière mise à jour. Jusque là je remettez à plus tard, mais la dernière mise à jour est obligatoire et pareil, impossible de la faire? Serait-il possible de forcer cette mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Laissez ici le PIN du Tahoma.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Dec 2020 11:57:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2537299-mise-jour-impossible-septembre-2020/answers/6168310 https://forum.somfy.fr/questions/2537299-mise-jour-impossible-septembre-2020/answers/6168310 6168310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2537299 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Je ne peux pas faire la mise à jour de ma TAHOMA depuis l’avant-dernière mise à jour. Jusque là je remettez à plus tard, mais la dernière mise à jour est obligatoire et pareil, impossible de la faire? Serait-il possible de forcer cette mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>