[Forum Somfy] Suivi de la question: Bagde Somfy Home Alarm fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Dec 2020 08:44:33 GMT Wed, 09 Dec 2020 08:44:33 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Dec 2020 08:44:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2537301-bagde-somfy-home-alarm/answers/6174622 https://forum.somfy.fr/questions/2537301-bagde-somfy-home-alarm/answers/6174622 6174622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2537301 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai un problème avec mes badges. Régulièrement, j’ai le message suivant sur l’application :</p><ul><li>Un équipement mérite votre attention/ Badge de … /Changer la pile.</li>Dès le lendemain des changements de pile, le message apparait de nouveau. De plus, les badges clignotent très rapidement et régulièrement.</p><p>J’ai fait la manipulation lue sur le forum qui consiste à supprimer les badges de l’installation via le menu « mes équipement » de l’application. Retirer la pile, faire une série de 5 appuis consécutifs sur chacune des 4 touches du badge, suivi d’un appui maintenu sur la touche cadenas ouvert, réinsérer les piles dans les badges et enregistrer de nouveau.</p><p>Même après cette manipulation, j’ai les mêmes soucis.</p><p>Pouvez-vous m’indiquer un autre moyen afin de remédier à ce problème.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>