[Forum Somfy] Suivi de la question: V300 Pas de sonnette..? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 08 Dec 2020 14:49:06 GMT Tue, 08 Dec 2020 14:49:06 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 14:49:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2537363-v300-sonnette/answers/6172860 https://forum.somfy.fr/questions/2537363-v300-sonnette/answers/6172860 6172860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2537363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />La sonnette ne retentit pas sur mon V300 (acheté en GSB il y a quelques jours) lors d&#39;un appui sur le bouton de la platine de rue.<br />La platine extérieure se situe à environ 6m branchée avec du 0.75mm2, j&#39;ai connecté les platines intérieure et extérieure avec du 0.75 puis du 1.5mm2, câbles de moins d&#39;un mètre à chaque fois... Même résultat, pas de sonnette...<br />RAS pour l&#39;ensemble des autres fonctionnalités. <br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Regardez quand même le réglage Volume sonnerie sur le moniteur...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 13:02:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2537363-v300-sonnette/answers/6172312 https://forum.somfy.fr/questions/2537363-v300-sonnette/answers/6172312 6172312 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2537363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />La sonnette ne retentit pas sur mon V300 (acheté en GSB il y a quelques jours) lors d&#39;un appui sur le bouton de la platine de rue.<br />La platine extérieure se situe à environ 6m branchée avec du 0.75mm2, j&#39;ai connecté les platines intérieure et extérieure avec du 0.75 puis du 1.5mm2, câbles de moins d&#39;un mètre à chaque fois... Même résultat, pas de sonnette...<br />RAS pour l&#39;ensemble des autres fonctionnalités. <br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred</p><p>Patientez, un Yellow va vous contacter pour ce problème spécifique.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Dec 2020 15:45:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2537363-v300-sonnette/answers/6169342 https://forum.somfy.fr/questions/2537363-v300-sonnette/answers/6169342 6169342 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2537363 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />La sonnette ne retentit pas sur mon V300 (acheté en GSB il y a quelques jours) lors d&#39;un appui sur le bouton de la platine de rue.<br />La platine extérieure se situe à environ 6m branchée avec du 0.75mm2, j&#39;ai connecté les platines intérieure et extérieure avec du 0.75 puis du 1.5mm2, câbles de moins d&#39;un mètre à chaque fois... Même résultat, pas de sonnette...<br />RAS pour l&#39;ensemble des autres fonctionnalités. <br />Merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>