[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connection application? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 15 Dec 2020 08:23:23 GMT Tue, 15 Dec 2020 08:23:23 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-claude,<br />Vous n&#39;aviez pas fais l&#39;activation complète de votre produit. j&#39;ai forcer cette activation.<br />Vous pouvez vous connecter des a présent.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 08:23:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6192676 https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6192676 6192676 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2538129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>LES SUJETS CHAUFFAGE<br />Bonjour<br />Problème de connexion à application Thermostat connecté<br />Version de l&#39;application Thermostat connecté<br />J&#39;ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l&#39;application Thermostat connecté avec identifiant et mot de passe j&#39;ai le message : &quot;une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;. J&#39;ai essayé plusieurs fois depuis différent téléphone, j&#39;ai du réseau 4g et du Wifi mais impossible de lancer l&#39;application. Le gateway est visible, Pouvez-vous m&#39;aider. Vous en remerciant par avance. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fab,<br />Vous n&#39;aviez pas fais l&#39;activation complète de votre produit. j&#39;ai forcer cette activation.<br />Vous pouvez vous connecter des a présent.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 08:21:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6192666 https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6192666 6192666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2538129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>LES SUJETS CHAUFFAGE<br />Bonjour<br />Problème de connexion à application Thermostat connecté<br />Version de l&#39;application Thermostat connecté<br />J&#39;ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l&#39;application Thermostat connecté avec identifiant et mot de passe j&#39;ai le message : &quot;une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;. J&#39;ai essayé plusieurs fois depuis différent téléphone, j&#39;ai du réseau 4g et du Wifi mais impossible de lancer l&#39;application. Le gateway est visible, Pouvez-vous m&#39;aider. Vous en remerciant par avance. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour celine,<br />Vous n&#39;aviez pas fais l&#39;activation complète de votre produit. j&#39;ai forcer cette activation.<br />Vous pouvez vous connecter des a présent.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 08:19:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6192657 https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6192657 6192657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2538129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>LES SUJETS CHAUFFAGE<br />Bonjour<br />Problème de connexion à application Thermostat connecté<br />Version de l&#39;application Thermostat connecté<br />J&#39;ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l&#39;application Thermostat connecté avec identifiant et mot de passe j&#39;ai le message : &quot;une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;. J&#39;ai essayé plusieurs fois depuis différent téléphone, j&#39;ai du réseau 4g et du Wifi mais impossible de lancer l&#39;application. Le gateway est visible, Pouvez-vous m&#39;aider. Vous en remerciant par avance. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Claude T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Même pb de connexion pour moi avec en plus impossibilité d&#39;enregistrement du pin...cf pj.<br />Fonctionnement correct 3 jours...<br />Merci de faire le nécessaire,<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 04:28:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6192327 https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6192327 6192327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16626470 theme-c/avatars/48.png 2538129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>LES SUJETS CHAUFFAGE<br />Bonjour<br />Problème de connexion à application Thermostat connecté<br />Version de l&#39;application Thermostat connecté<br />J&#39;ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l&#39;application Thermostat connecté avec identifiant et mot de passe j&#39;ai le message : &quot;une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;. J&#39;ai essayé plusieurs fois depuis différent téléphone, j&#39;ai du réseau 4g et du Wifi mais impossible de lancer l&#39;application. Le gateway est visible, Pouvez-vous m&#39;aider. Vous en remerciant par avance. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fab M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre le même problème de connexion à l&#39;application de thermostat, le pin de mon appareil est : 1941-0095-4646.</p><p>Merci par avance !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Dec 2020 09:35:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6189566 https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6189566 6189566 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16621461 theme-c/avatars/48.png 2538129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>LES SUJETS CHAUFFAGE<br />Bonjour<br />Problème de connexion à application Thermostat connecté<br />Version de l&#39;application Thermostat connecté<br />J&#39;ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l&#39;application Thermostat connecté avec identifiant et mot de passe j&#39;ai le message : &quot;une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;. J&#39;ai essayé plusieurs fois depuis différent téléphone, j&#39;ai du réseau 4g et du Wifi mais impossible de lancer l&#39;application. Le gateway est visible, Pouvez-vous m&#39;aider. Vous en remerciant par avance. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hag R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Même problème et même message d&#39;erreur également.<br />Mon PIN : 2033-2080-3695</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2020 21:45:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6184449 https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6184449 6184449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16595761 theme-c/avatars/48.png 2538129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>LES SUJETS CHAUFFAGE<br />Bonjour<br />Problème de connexion à application Thermostat connecté<br />Version de l&#39;application Thermostat connecté<br />J&#39;ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l&#39;application Thermostat connecté avec identifiant et mot de passe j&#39;ai le message : &quot;une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;. J&#39;ai essayé plusieurs fois depuis différent téléphone, j&#39;ai du réseau 4g et du Wifi mais impossible de lancer l&#39;application. Le gateway est visible, Pouvez-vous m&#39;aider. Vous en remerciant par avance. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Céline L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le même message d&#39;erreur quand je me connecte à l&#39;application.<br />PIN 1936-1615-7018</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2020 18:06:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6184003 https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6184003 6184003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16608137 theme-c/avatars/48.png 2538129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>LES SUJETS CHAUFFAGE<br />Bonjour<br />Problème de connexion à application Thermostat connecté<br />Version de l&#39;application Thermostat connecté<br />J&#39;ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l&#39;application Thermostat connecté avec identifiant et mot de passe j&#39;ai le message : &quot;une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;. J&#39;ai essayé plusieurs fois depuis différent téléphone, j&#39;ai du réseau 4g et du Wifi mais impossible de lancer l&#39;application. Le gateway est visible, Pouvez-vous m&#39;aider. Vous en remerciant par avance. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,<br />Vous n&#39;aviez pas fais l&#39;activation complète de votre produit. j&#39;ai forcer cette activation.<br />Vous pouvez vous connecter des a présent.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Dec 2020 11:08:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6175313 https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6175313 6175313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2538129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>LES SUJETS CHAUFFAGE<br />Bonjour<br />Problème de connexion à application Thermostat connecté<br />Version de l&#39;application Thermostat connecté<br />J&#39;ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l&#39;application Thermostat connecté avec identifiant et mot de passe j&#39;ai le message : &quot;une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;. J&#39;ai essayé plusieurs fois depuis différent téléphone, j&#39;ai du réseau 4g et du Wifi mais impossible de lancer l&#39;application. Le gateway est visible, Pouvez-vous m&#39;aider. Vous en remerciant par avance. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> mathieu L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pin 1939 0897 4311<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 16:23:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6173294 https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6173294 6173294 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16582572 theme-c/avatars/48.png 2538129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>LES SUJETS CHAUFFAGE<br />Bonjour<br />Problème de connexion à application Thermostat connecté<br />Version de l&#39;application Thermostat connecté<br />J&#39;ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l&#39;application Thermostat connecté avec identifiant et mot de passe j&#39;ai le message : &quot;une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;. J&#39;ai essayé plusieurs fois depuis différent téléphone, j&#39;ai du réseau 4g et du Wifi mais impossible de lancer l&#39;application. Le gateway est visible, Pouvez-vous m&#39;aider. Vous en remerciant par avance. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici le pin du thermostat et attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 11:21:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6171863 https://forum.somfy.fr/questions/2538129-probleme-connection-application/answers/6171863 6171863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2538129 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>LES SUJETS CHAUFFAGE<br />Bonjour<br />Problème de connexion à application Thermostat connecté<br />Version de l&#39;application Thermostat connecté<br />J&#39;ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l&#39;application Thermostat connecté avec identifiant et mot de passe j&#39;ai le message : &quot;une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;. J&#39;ai essayé plusieurs fois depuis différent téléphone, j&#39;ai du réseau 4g et du Wifi mais impossible de lancer l&#39;application. Le gateway est visible, Pouvez-vous m&#39;aider. Vous en remerciant par avance. Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>