[Forum Somfy] Suivi de la question: Code PIN est correct mais box déjà activée ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Dec 2020 17:32:16 GMT Wed, 09 Dec 2020 17:32:16 GMT answers Erwan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je vous remercie pour vos réponses.</p><p>@Jean-Luc : je ne sais pas si les anciens locataires ont rempli le formulaire, le propriétaire m&#39;a seulement donné la box lors de l&#39;état des lieux sans plus d&#39;informations !</p><p>@Thomas : je vous remercie, c&#39;est parfait !</p><p>Bien cordialement, </p><p>Erwan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Dec 2020 17:32:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2538368-code-pin-correct-box-deja-activee/answers/6176964 https://forum.somfy.fr/questions/2538368-code-pin-correct-box-deja-activee/answers/6176964 6176964 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16583752 theme-c/avatars/48.png 2538368 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>J&#39;ai obtenu des anciens locataires de mon appartement une TaHoma Box, sans plus d&#39;instructions de leur part.</p><p>Après avoir entré sur le site de somfy : </p><p>1204-8790-9185</p><p>j&#39;ai obtenu le message &quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Pouvez-vous faire suite à ma demande ?</p><p>Merci d&#39;avance.</p><p>Bien cordialement, </p><p>Erwan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Erwan,</p><p>Je viens de dissocier ce TaHoma sur compte auquel il était rattaché, vous pouvez l&#39;activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 14:52:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2538368-code-pin-correct-box-deja-activee/answers/6172877 https://forum.somfy.fr/questions/2538368-code-pin-correct-box-deja-activee/answers/6172877 6172877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2538368 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>J&#39;ai obtenu des anciens locataires de mon appartement une TaHoma Box, sans plus d&#39;instructions de leur part.</p><p>Après avoir entré sur le site de somfy : </p><p>1204-8790-9185</p><p>j&#39;ai obtenu le message &quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Pouvez-vous faire suite à ma demande ?</p><p>Merci d&#39;avance.</p><p>Bien cordialement, </p><p>Erwan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>L&#39;ancien propriétaire a-t&#39;il rempli de formulaire de demande de désactivation?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 11:18:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2538368-code-pin-correct-box-deja-activee/answers/6171848 https://forum.somfy.fr/questions/2538368-code-pin-correct-box-deja-activee/answers/6171848 6171848 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2538368 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, </p><p>J&#39;ai obtenu des anciens locataires de mon appartement une TaHoma Box, sans plus d&#39;instructions de leur part.</p><p>Après avoir entré sur le site de somfy : </p><p>1204-8790-9185</p><p>j&#39;ai obtenu le message &quot;Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.&quot;</p><p>Pouvez-vous faire suite à ma demande ?</p><p>Merci d&#39;avance.</p><p>Bien cordialement, </p><p>Erwan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>