[Forum Somfy] Suivi de la question: Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi j'obtiens une erreur pendant le test ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Dec 2020 08:43:48 GMT Fri, 11 Dec 2020 08:43:48 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Afin de vous faire parvenir un nouveau badge, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2020 08:43:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539145-peut-expliquer-obtiens-erreur-test/answers/6181686 https://forum.somfy.fr/questions/2539145-peut-expliquer-obtiens-erreur-test/answers/6181686 6181686 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2539145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;essaie de tester mon système Home Alarm, je reçois toujours un message d&#39;erreur lorsqu&#39;il teste un des télécommandes. Il n&#39;y a pas d&#39;explication, juste un message d&#39;erreur. À cause de cela, je ne sais pas si mon système fonctionne ou non.<br />Merci,<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Merci pour votre réponse. J&#39;ai essayé ce que vous avez suggéré. J&#39;ai désinstallé le badge et refait le test mais j&#39;ai encore eu l&#39;erreur. Lorsque j&#39;ai réinstallé le badge, la même erreur a continué.</p><p>Merci,<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 16:21:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539145-peut-expliquer-obtiens-erreur-test/answers/6173287 https://forum.somfy.fr/questions/2539145-peut-expliquer-obtiens-erreur-test/answers/6173287 6173287 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16576320 theme-c/avatars/48.png 2539145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;essaie de tester mon système Home Alarm, je reçois toujours un message d&#39;erreur lorsqu&#39;il teste un des télécommandes. Il n&#39;y a pas d&#39;explication, juste un message d&#39;erreur. À cause de cela, je ne sais pas si mon système fonctionne ou non.<br />Merci,<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel<br />Désinstallez le badge qui est en cause, puis refaite votre test. Si tout est OK il faut réinitialiser le badge avec la procédure ci jointe et le réinstaller.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Dec 2020 15:51:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539145-peut-expliquer-obtiens-erreur-test/answers/6173150 https://forum.somfy.fr/questions/2539145-peut-expliquer-obtiens-erreur-test/answers/6173150 6173150 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2539145 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque j&#39;essaie de tester mon système Home Alarm, je reçois toujours un message d&#39;erreur lorsqu&#39;il teste un des télécommandes. Il n&#39;y a pas d&#39;explication, juste un message d&#39;erreur. À cause de cela, je ne sais pas si mon système fonctionne ou non.<br />Merci,<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>