[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion à distance avec alarme Protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 10 Dec 2020 19:48:36 GMT Thu, 10 Dec 2020 19:48:36 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Céline</p><p>Cette demande faite auprès de Free, ne changera rien pour vous. C&#39;est une opération transparente qui ne touchera pas votre propre installation. Vous n&#39;aurez rien à faire après ce changement.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Dec 2020 19:48:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539592-connexion-distance-alarme-protexiom/answers/6180808 https://forum.somfy.fr/questions/2539592-connexion-distance-alarme-protexiom/answers/6180808 6180808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2539592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d’acheter une alarme Protexiom et j’ai une freebox.<br />Je peux me connecter avec l’application sur mon téléphone quand je suis à la maison par contre dès que je suis en 4g hors de la maison je ne peux plus p. Pouvez vous m’aides sur comment faire <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Celine C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merci de votre réponse<br />Je suis un peu novice je suis vraiment obligé de faire cette nouvelle adresse IP car ce qui ne fonctionne pas c’est juste pour me connecter en 4G avec l’appli. Je peux me connecter au compte depuis mon ordi en wifi et aussi avec l’appli mais en wifi <br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Dec 2020 15:51:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539592-connexion-distance-alarme-protexiom/answers/6180069 https://forum.somfy.fr/questions/2539592-connexion-distance-alarme-protexiom/answers/6180069 6180069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16589744 theme-c/avatars/48.png 2539592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d’acheter une alarme Protexiom et j’ai une freebox.<br />Je peux me connecter avec l’application sur mon téléphone quand je suis à la maison par contre dès que je suis en 4g hors de la maison je ne peux plus p. Pouvez vous m’aides sur comment faire <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Demandez à Free, une adresse IP publique unique, pour pouvoir utiliser les port 80 et 443, nécessaire, par defaut, à la connexion à distance sur votre alarme.</p><p><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5/d78/4d0423ff1ab3d46e6d026000da/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?2f02c0&amp;_ga=2.15813814.1427398439.1565545631-569485547.1565545631" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Dec 2020 07:21:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539592-connexion-distance-alarme-protexiom/answers/6174375 https://forum.somfy.fr/questions/2539592-connexion-distance-alarme-protexiom/answers/6174375 6174375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2539592 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens d’acheter une alarme Protexiom et j’ai une freebox.<br />Je peux me connecter avec l’application sur mon téléphone quand je suis à la maison par contre dès que je suis en 4g hors de la maison je ne peux plus p. Pouvez vous m’aides sur comment faire <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>