[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma activee ou pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 Jan 2021 14:57:35 GMT Mon, 11 Jan 2021 14:57:35 GMT answers cédric G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup de votre rapidité, <br />je testerai dès ce soir :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Jan 2021 14:57:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6268284 https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6268284 6268284 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16760645 theme-c/avatars/48.png 2539743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive plus à accéder à l&#39;application Tahoma. <br />J&#39;ai un message qui me demande de l&#39;activer alors que quand je saisis le code PIN celle-ci apparait déjà activé... un autre message me renvoie vers le forum bref on tourne en rond</p><p>Code pin120415516842<br />Merci <br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Je vous confirme la suppression et remise à zéro de ce TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Jan 2021 13:49:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6267951 https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6267951 6267951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2539743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive plus à accéder à l&#39;application Tahoma. <br />J&#39;ai un message qui me demande de l&#39;activer alors que quand je saisis le code PIN celle-ci apparait déjà activé... un autre message me renvoie vers le forum bref on tourne en rond</p><p>Code pin120415516842<br />Merci <br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> cédric G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, serait il possible de réinitialiser la box tahoma svp, celle ci m&#39;a été apporté par le service SAV qui me dit que le code pin est OK mais qu&#39;elle est déjà associé. <br />Code pin : 1213- 9655-3467</p><p>Merci d&#39;avance <br />cordialement<br />Gaspar Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Jan 2021 20:32:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6262042 https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6262042 6262042 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16760645 theme-c/avatars/48.png 2539743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive plus à accéder à l&#39;application Tahoma. <br />J&#39;ai un message qui me demande de l&#39;activer alors que quand je saisis le code PIN celle-ci apparait déjà activé... un autre message me renvoie vers le forum bref on tourne en rond</p><p>Code pin120415516842<br />Merci <br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>OK j&#39;ai suivi la procedure de changement de MDP<br />tout est en ordre, merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 15:39:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6194863 https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6194863 6194863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9626321 theme-c/avatars/48.png 2539743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive plus à accéder à l&#39;application Tahoma. <br />J&#39;ai un message qui me demande de l&#39;activer alors que quand je saisis le code PIN celle-ci apparait déjà activé... un autre message me renvoie vers le forum bref on tourne en rond</p><p>Code pin120415516842<br />Merci <br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,<br />Je vous ai envoyer une demande de mot de passe perdu afin de resynchroniser celui-ci avec nos différente base.<br />Dans l&#39;absolu je préfère ne pas faire de reset de votre tahoma car vous avez beaucoup de produit qu&#39;il faudra re-associer.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 10:12:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6193175 https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6193175 6193175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2539743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive plus à accéder à l&#39;application Tahoma. <br />J&#39;ai un message qui me demande de l&#39;activer alors que quand je saisis le code PIN celle-ci apparait déjà activé... un autre message me renvoie vers le forum bref on tourne en rond</p><p>Code pin120415516842<br />Merci <br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci de votre aide. </p><p>Impossible de se connecter et pas de message.<br />Pouvez-vous réinitialiser la tahoma ?<br />Merci Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Dec 2020 21:14:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6180978 https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6180978 6180978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9626321 theme-c/avatars/48.png 2539743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive plus à accéder à l&#39;application Tahoma. <br />J&#39;ai un message qui me demande de l&#39;activer alors que quand je saisis le code PIN celle-ci apparait déjà activé... un autre message me renvoie vers le forum bref on tourne en rond</p><p>Code pin120415516842<br />Merci <br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Laurent,</p><p>Vous essayez bien de vous connecter avec la même adresse email que celle utilisée sur ce Forum d&#39;entraide qui est de la forme : pro***********che@f**e.fr ?</p><p>Si oui, merci de me transmettre une copie d&#39;écran du message d&#39;erreur que vous obtenez lorsque vous essayez de vous connecter via le lien ci-dessous : </p><p><a href="https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/" rel="nofollow">https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Dec 2020 14:33:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6179758 https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6179758 6179758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2539743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive plus à accéder à l&#39;application Tahoma. <br />J&#39;ai un message qui me demande de l&#39;activer alors que quand je saisis le code PIN celle-ci apparait déjà activé... un autre message me renvoie vers le forum bref on tourne en rond</p><p>Code pin120415516842<br />Merci <br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.</p><p>Non pas d&#39;accès <br />Merci Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Dec 2020 12:03:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6179071 https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6179071 6179071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9626321 theme-c/avatars/48.png 2539743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive plus à accéder à l&#39;application Tahoma. <br />J&#39;ai un message qui me demande de l&#39;activer alors que quand je saisis le code PIN celle-ci apparait déjà activé... un autre message me renvoie vers le forum bref on tourne en rond</p><p>Code pin120415516842<br />Merci <br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Arrivez-vous à vous connecter à l&#39;interface TaHoma via le lien ci-dessous : </p><p><a href="https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/" rel="nofollow">https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Dec 2020 10:09:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6178523 https://forum.somfy.fr/questions/2539743-tahoma-activee/answers/6178523 6178523 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2539743 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je n&#39;arrive plus à accéder à l&#39;application Tahoma. <br />J&#39;ai un message qui me demande de l&#39;activer alors que quand je saisis le code PIN celle-ci apparait déjà activé... un autre message me renvoie vers le forum bref on tourne en rond</p><p>Code pin120415516842<br />Merci <br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>