[Forum Somfy] Suivi de la question: Desactivation ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Dec 2020 20:18:21 GMT Wed, 09 Dec 2020 20:18:21 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Alex.<br />Je suppose que vous parlez d&#39;une Alarme fonctionnant avec Somfy Protect ( One, One + , Outdoor ou Home Alarm).</p><p>Soit vous avez changé d&#39;opérateur internet, soit votre Wifi est en panne.</p><p>Si vous n&#39;avez pas essayez de réinitialiser votre alarme, vous pouvez avec votre smartphone créer un point d&#39;accès Wifi avec le même SSID et la même clé Wifi utilisée pour installer votre alarme.<br />Elle va se connecter sur votre smartphone et vous pourrez la désactiver.</p><p>Si vous n&#39;y arrivez pas, postez ici le N° MAc de votre Alarme pour qu&#39;un Yello la désactive.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Dec 2020 20:18:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2540623-desactivation/answers/6177356 https://forum.somfy.fr/questions/2540623-desactivation/answers/6177356 6177356 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2540623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je n’arrive plus a deasactiover mon alarme avec l’application comment faire ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>