[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera film alors que lalarme est désactivée fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 15 Dec 2020 14:31:43 GMT Tue, 15 Dec 2020 14:31:43 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isabelle,</p><p>Avez-vous suivi la FAQ ci-dessous :</p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124092-faq-somfy-protect-faire-camera-apparait-frequemment-indisponible">FAQ Somfy Protect : Que faire si ma caméra apparaît fréquemment indisponible ?<br></a></p><p>Avez-vous essayé de passer votre caméra en SD lors-quelle est indisponible?<br><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124092-faq-somfy-protect-faire-camera-apparait-frequemment-indisponible"></a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 14:31:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2540845-camera-film-alors-lalarme-desactivee/answers/6194516 https://forum.somfy.fr/questions/2540845-camera-film-alors-lalarme-desactivee/answers/6194516 6194516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2540845 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjoir, encore un soucis avec ma camera. Elle est indisponible depuis cet apres midi par contre en rentrant dzs courses cecsoir j&#39;ai i désactivé mon alarmz a 19h25 mais quand on regarde l historique des videos, elle m&#39;a filmé on y voit 9 petites séquences me voyant déchargé les courses, rentrer chez moi ainsi que mes enfants, aucune alerte puisque, j&#39;avais désactivé l&#39;alarme poir permettre a mes enfants de rentrer a la maison.<br />Que se passe til ? Pourquoi actuellement est elle indisponible et qu&#39;elle a filmé malgré la surceillance désactivé.<br />Alarme désactivée a 19h25, première vidéo a 19h26 jusqu&#39;à 19h 39. </p><p>Pourquoi ma t elle filmé alors que mon alarme etait désactivé et pourquoi ne puis jz pas y avoir accès depuiqon application depuis cet après midi ? Est ce l&#39;application qui ne fonctionne pas ? </p><p>Merci urgent <br />Isabelle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>