[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail fait n'importe quoi par temps de pluie fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 30 Aug 2023 13:10:25 GMT Wed, 30 Aug 2023 13:10:25 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous dites : &quot;&quot; je suspecte simplement un défaut de conception.&quot;&quot;</p><p>Vous êtes qualifié pour dire cela ?</p><p>Vous dites aussi que vous êtes dans la même situation, alors débranchez le visiophone et testez , constatez sur quelques jours...</p><p>Voyez aussi si de l&#39;eau n&#39;a pas pénétré dans le visio ou le coffret de la motorisation, ou quelques insectes ou limaces, tout est possible ...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Aug 2023 13:10:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/8347157 https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/8347157 8347157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2542678 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mon portail est motorisé par un moteur Evolvia 400 avec en accessoires un clavier et un visiophone V300 V2.</p><p>Des qu&#39;il pleut le portail fait n&#39;importe quoi, il lance des cycles d&#39;ouverture ou fermeture sans cesse, et ne les fait pas en pleins... Il s&#39;arrête en plein milieu de cycle pour repartir en sens inverse... Et cela pendant plusieurs heure ou jours si je suis absent...</p><p>Quand je coupe au disjoncteur le portail fonctionne normalement sur la batterie.</p><p>En suivant les conseils de ce forum, j&#39;ai mastiqué pour l&#39;etanchéité, les cellules, le visiophone, le gyrophare, le moteur et rien n&#39;y fait.</p><p>J&#39;ai revérifié toute l&#39;installation électrique, aucune humidité nul part, le cablage est propre, conforme tout est nikel.</p><p>Je ne sais vraiment plus quoi faire, il faut que je pense à faire disjoncté en partant le matin quand il annonce du mauvais temps dans la journée pour pouvoir espèrer rentrer chez moi le soir...</p><p>Mon voisins viens de me faire un message pour me dire que mon portail fait n&#39;importe quoi depuis 10h ce matin.... Et il va continuer à faire ainsi jusqu&#39;à ce soir que l&#39;on rentre.</p><p>Le portail et la motorisation ont été posés en mars, aucun problème au départ même en cas de pluie RAS, problème nouveau depuis le mois d&#39;octobre a chaque épisode pluvieux.</p><p>Merci par avance de votre aide je ne sais plus quoi faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> dormois J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même problème. Environ 6 mois après l&#39;installation!<br />Dès qu&#39;il pleut, le portail refuse de s&#39;ouvrir entièrement. Il faut plusieurs tentatives et aller-retours pour que cela s&#39;ouvre enfin. L&#39;entreprise qui l&#39;a installé est déjà venu plusieurs fois et doit revenir ce vendredi mais de ce que je peux lire sur les forums, je suspecte simplement un défaut de conception.<br />Mon moteur est un exavia star</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Aug 2023 19:21:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/8346376 https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/8346376 8346376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18447615 theme-c/avatars/48.png 2542678 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mon portail est motorisé par un moteur Evolvia 400 avec en accessoires un clavier et un visiophone V300 V2.</p><p>Des qu&#39;il pleut le portail fait n&#39;importe quoi, il lance des cycles d&#39;ouverture ou fermeture sans cesse, et ne les fait pas en pleins... Il s&#39;arrête en plein milieu de cycle pour repartir en sens inverse... Et cela pendant plusieurs heure ou jours si je suis absent...</p><p>Quand je coupe au disjoncteur le portail fonctionne normalement sur la batterie.</p><p>En suivant les conseils de ce forum, j&#39;ai mastiqué pour l&#39;etanchéité, les cellules, le visiophone, le gyrophare, le moteur et rien n&#39;y fait.</p><p>J&#39;ai revérifié toute l&#39;installation électrique, aucune humidité nul part, le cablage est propre, conforme tout est nikel.</p><p>Je ne sais vraiment plus quoi faire, il faut que je pense à faire disjoncté en partant le matin quand il annonce du mauvais temps dans la journée pour pouvoir espèrer rentrer chez moi le soir...</p><p>Mon voisins viens de me faire un message pour me dire que mon portail fait n&#39;importe quoi depuis 10h ce matin.... Et il va continuer à faire ainsi jusqu&#39;à ce soir que l&#39;on rentre.</p><p>Le portail et la motorisation ont été posés en mars, aucun problème au départ même en cas de pluie RAS, problème nouveau depuis le mois d&#39;octobre a chaque épisode pluvieux.</p><p>Merci par avance de votre aide je ne sais plus quoi faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,<br />J&#39;ai un Evolvia, j&#39;ai résolu le problème<br />Le manuel me dit que 4 clignotant il faut revisser les numéros 5 et 6 c&#39;est ce que j&#39;ai fait mais toujours pareil. En fait j&#39;ai débranché l&#39;interphone et tout fonctionne parfaitement. La panne vient du visiophone.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Sep 2021 15:22:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/7090402 https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/7090402 7090402 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17884136 theme-c/avatars/48.png 2542678 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mon portail est motorisé par un moteur Evolvia 400 avec en accessoires un clavier et un visiophone V300 V2.</p><p>Des qu&#39;il pleut le portail fait n&#39;importe quoi, il lance des cycles d&#39;ouverture ou fermeture sans cesse, et ne les fait pas en pleins... Il s&#39;arrête en plein milieu de cycle pour repartir en sens inverse... Et cela pendant plusieurs heure ou jours si je suis absent...</p><p>Quand je coupe au disjoncteur le portail fonctionne normalement sur la batterie.</p><p>En suivant les conseils de ce forum, j&#39;ai mastiqué pour l&#39;etanchéité, les cellules, le visiophone, le gyrophare, le moteur et rien n&#39;y fait.</p><p>J&#39;ai revérifié toute l&#39;installation électrique, aucune humidité nul part, le cablage est propre, conforme tout est nikel.</p><p>Je ne sais vraiment plus quoi faire, il faut que je pense à faire disjoncté en partant le matin quand il annonce du mauvais temps dans la journée pour pouvoir espèrer rentrer chez moi le soir...</p><p>Mon voisins viens de me faire un message pour me dire que mon portail fait n&#39;importe quoi depuis 10h ce matin.... Et il va continuer à faire ainsi jusqu&#39;à ce soir que l&#39;on rentre.</p><p>Le portail et la motorisation ont été posés en mars, aucun problème au départ même en cas de pluie RAS, problème nouveau depuis le mois d&#39;octobre a chaque épisode pluvieux.</p><p>Merci par avance de votre aide je ne sais plus quoi faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Pouvez vous nous en dire plus ? Le modèle du moteur et les symptômes ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Sep 2021 09:40:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/7089094 https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/7089094 7089094 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2542678 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mon portail est motorisé par un moteur Evolvia 400 avec en accessoires un clavier et un visiophone V300 V2.</p><p>Des qu&#39;il pleut le portail fait n&#39;importe quoi, il lance des cycles d&#39;ouverture ou fermeture sans cesse, et ne les fait pas en pleins... Il s&#39;arrête en plein milieu de cycle pour repartir en sens inverse... Et cela pendant plusieurs heure ou jours si je suis absent...</p><p>Quand je coupe au disjoncteur le portail fonctionne normalement sur la batterie.</p><p>En suivant les conseils de ce forum, j&#39;ai mastiqué pour l&#39;etanchéité, les cellules, le visiophone, le gyrophare, le moteur et rien n&#39;y fait.</p><p>J&#39;ai revérifié toute l&#39;installation électrique, aucune humidité nul part, le cablage est propre, conforme tout est nikel.</p><p>Je ne sais vraiment plus quoi faire, il faut que je pense à faire disjoncté en partant le matin quand il annonce du mauvais temps dans la journée pour pouvoir espèrer rentrer chez moi le soir...</p><p>Mon voisins viens de me faire un message pour me dire que mon portail fait n&#39;importe quoi depuis 10h ce matin.... Et il va continuer à faire ainsi jusqu&#39;à ce soir que l&#39;on rentre.</p><p>Le portail et la motorisation ont été posés en mars, aucun problème au départ même en cas de pluie RAS, problème nouveau depuis le mois d&#39;octobre a chaque épisode pluvieux.</p><p>Merci par avance de votre aide je ne sais plus quoi faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clément B</p><p>Il m&#39;arrive la même chose que vous, comment avez-vous résolu le problème ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Sep 2021 11:14:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/7084967 https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/7084967 7084967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17884136 theme-c/avatars/48.png 2542678 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mon portail est motorisé par un moteur Evolvia 400 avec en accessoires un clavier et un visiophone V300 V2.</p><p>Des qu&#39;il pleut le portail fait n&#39;importe quoi, il lance des cycles d&#39;ouverture ou fermeture sans cesse, et ne les fait pas en pleins... Il s&#39;arrête en plein milieu de cycle pour repartir en sens inverse... Et cela pendant plusieurs heure ou jours si je suis absent...</p><p>Quand je coupe au disjoncteur le portail fonctionne normalement sur la batterie.</p><p>En suivant les conseils de ce forum, j&#39;ai mastiqué pour l&#39;etanchéité, les cellules, le visiophone, le gyrophare, le moteur et rien n&#39;y fait.</p><p>J&#39;ai revérifié toute l&#39;installation électrique, aucune humidité nul part, le cablage est propre, conforme tout est nikel.</p><p>Je ne sais vraiment plus quoi faire, il faut que je pense à faire disjoncté en partant le matin quand il annonce du mauvais temps dans la journée pour pouvoir espèrer rentrer chez moi le soir...</p><p>Mon voisins viens de me faire un message pour me dire que mon portail fait n&#39;importe quoi depuis 10h ce matin.... Et il va continuer à faire ainsi jusqu&#39;à ce soir que l&#39;on rentre.</p><p>Le portail et la motorisation ont été posés en mars, aucun problème au départ même en cas de pluie RAS, problème nouveau depuis le mois d&#39;octobre a chaque épisode pluvieux.</p><p>Merci par avance de votre aide je ne sais plus quoi faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Débranchez quelques jours uniquement le Visiophone du boîtier de l&#39;Evolvia.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2020 13:17:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/6182827 https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/6182827 6182827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2542678 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mon portail est motorisé par un moteur Evolvia 400 avec en accessoires un clavier et un visiophone V300 V2.</p><p>Des qu&#39;il pleut le portail fait n&#39;importe quoi, il lance des cycles d&#39;ouverture ou fermeture sans cesse, et ne les fait pas en pleins... Il s&#39;arrête en plein milieu de cycle pour repartir en sens inverse... Et cela pendant plusieurs heure ou jours si je suis absent...</p><p>Quand je coupe au disjoncteur le portail fonctionne normalement sur la batterie.</p><p>En suivant les conseils de ce forum, j&#39;ai mastiqué pour l&#39;etanchéité, les cellules, le visiophone, le gyrophare, le moteur et rien n&#39;y fait.</p><p>J&#39;ai revérifié toute l&#39;installation électrique, aucune humidité nul part, le cablage est propre, conforme tout est nikel.</p><p>Je ne sais vraiment plus quoi faire, il faut que je pense à faire disjoncté en partant le matin quand il annonce du mauvais temps dans la journée pour pouvoir espèrer rentrer chez moi le soir...</p><p>Mon voisins viens de me faire un message pour me dire que mon portail fait n&#39;importe quoi depuis 10h ce matin.... Et il va continuer à faire ainsi jusqu&#39;à ce soir que l&#39;on rentre.</p><p>Le portail et la motorisation ont été posés en mars, aucun problème au départ même en cas de pluie RAS, problème nouveau depuis le mois d&#39;octobre a chaque épisode pluvieux.</p><p>Merci par avance de votre aide je ne sais plus quoi faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je commencerais par déconnecter tous les accessoires pour voir si le problème vient de l&#39;un d&#39;entre eux, surtout que vous dîtes que ça marche bien sur batterie.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2020 13:00:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/6182766 https://forum.somfy.fr/questions/2542678-portail-fait-importe-temps-pluie/answers/6182766 6182766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2542678 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mon portail est motorisé par un moteur Evolvia 400 avec en accessoires un clavier et un visiophone V300 V2.</p><p>Des qu&#39;il pleut le portail fait n&#39;importe quoi, il lance des cycles d&#39;ouverture ou fermeture sans cesse, et ne les fait pas en pleins... Il s&#39;arrête en plein milieu de cycle pour repartir en sens inverse... Et cela pendant plusieurs heure ou jours si je suis absent...</p><p>Quand je coupe au disjoncteur le portail fonctionne normalement sur la batterie.</p><p>En suivant les conseils de ce forum, j&#39;ai mastiqué pour l&#39;etanchéité, les cellules, le visiophone, le gyrophare, le moteur et rien n&#39;y fait.</p><p>J&#39;ai revérifié toute l&#39;installation électrique, aucune humidité nul part, le cablage est propre, conforme tout est nikel.</p><p>Je ne sais vraiment plus quoi faire, il faut que je pense à faire disjoncté en partant le matin quand il annonce du mauvais temps dans la journée pour pouvoir espèrer rentrer chez moi le soir...</p><p>Mon voisins viens de me faire un message pour me dire que mon portail fait n&#39;importe quoi depuis 10h ce matin.... Et il va continuer à faire ainsi jusqu&#39;à ce soir que l&#39;on rentre.</p><p>Le portail et la motorisation ont été posés en mars, aucun problème au départ même en cas de pluie RAS, problème nouveau depuis le mois d&#39;octobre a chaque épisode pluvieux.</p><p>Merci par avance de votre aide je ne sais plus quoi faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>