[Forum Somfy] Suivi de la question: je ne peux plus commander mon thermostat à partir de mon téléphone alors que celui de mon épouse fonctionne? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Dec 2020 09:41:02 GMT Wed, 23 Dec 2020 09:41:02 GMT answers daniel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci Sebastien , j&#39;ai trouvé hier le problème et je n ai pas pensé à poster la solution sur le blog. J&#39;avais un problème d&#39;heure sur mon portable et c&#39;est grâce à une autre app que j&#39;ai trouvé.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Dec 2020 09:41:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6217180 https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6217180 6217180 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16607974 theme-c/avatars/48.png 2543101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je ne peux plus commander mon thermostat à partir de l&#39;application sur mon téléphone alors que celui de mon épouse qui est invité fonctionne. Sur l&#39;appli somfy j&#39;ai le pilotage à distance est temporairement indisponible. J ai refait toute la procédure de connexion avec la passerelle et j&#39;ai toujours le même résultat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Je viens de faire le nécessaire, vous pouvez désormais vous connecter à votre application thermostat.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Dec 2020 06:42:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6216609 https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6216609 6216609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2543101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je ne peux plus commander mon thermostat à partir de l&#39;application sur mon téléphone alors que celui de mon épouse qui est invité fonctionne. Sur l&#39;appli somfy j&#39;ai le pilotage à distance est temporairement indisponible. J ai refait toute la procédure de connexion avec la passerelle et j&#39;ai toujours le même résultat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé Daniel, il va falloir attendre qu&#39;un Yello prenne la main.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Dec 2020 12:10:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6185548 https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6185548 6185548 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2543101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je ne peux plus commander mon thermostat à partir de l&#39;application sur mon téléphone alors que celui de mon épouse qui est invité fonctionne. Sur l&#39;appli somfy j&#39;ai le pilotage à distance est temporairement indisponible. J ai refait toute la procédure de connexion avec la passerelle et j&#39;ai toujours le même résultat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky et encore merci pour tes réponses. J ai bien de s&#39;installer l&#39;application j ai même recommencé toute la procédure de mise en service du thermostat de A à Z. Je ne comprend pas! <br /> Cordialement Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Dec 2020 09:28:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6185099 https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6185099 6185099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16607974 theme-c/avatars/48.png 2543101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je ne peux plus commander mon thermostat à partir de l&#39;application sur mon téléphone alors que celui de mon épouse qui est invité fonctionne. Sur l&#39;appli somfy j&#39;ai le pilotage à distance est temporairement indisponible. J ai refait toute la procédure de connexion avec la passerelle et j&#39;ai toujours le même résultat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Daniel<br />Pas de problème de ce coté là.<br />Je ne vois pas ou ou ça bloque.<br />Essayez de désinstaller et réinstaller l&#39;application.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Dec 2020 08:50:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6184993 https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6184993 6184993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2543101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je ne peux plus commander mon thermostat à partir de l&#39;application sur mon téléphone alors que celui de mon épouse qui est invité fonctionne. Sur l&#39;appli somfy j&#39;ai le pilotage à distance est temporairement indisponible. J ai refait toute la procédure de connexion avec la passerelle et j&#39;ai toujours le même résultat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je pense que la version est 6.0.1</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2020 22:10:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6184478 https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6184478 6184478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16607974 theme-c/avatars/48.png 2543101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je ne peux plus commander mon thermostat à partir de l&#39;application sur mon téléphone alors que celui de mon épouse qui est invité fonctionne. Sur l&#39;appli somfy j&#39;ai le pilotage à distance est temporairement indisponible. J ai refait toute la procédure de connexion avec la passerelle et j&#39;ai toujours le même résultat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Daniel<br />Vous n&#39;avez fait une mise a jour de l&#39;OS du téléphone et si oui en quelle version êtes vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Dec 2020 19:49:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6184214 https://forum.somfy.fr/questions/2543101-peux-commander-thermostat-partir-telephone-alors-epouse-fonctionne/answers/6184214 6184214 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2543101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />je ne peux plus commander mon thermostat à partir de l&#39;application sur mon téléphone alors que celui de mon épouse qui est invité fonctionne. Sur l&#39;appli somfy j&#39;ai le pilotage à distance est temporairement indisponible. J ai refait toute la procédure de connexion avec la passerelle et j&#39;ai toujours le même résultat.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>