[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème avec sirène intérieure neuve fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 15 Dec 2020 15:46:46 GMT Tue, 15 Dec 2020 15:46:46 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marlène,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène intérieure soit défectueuse. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 15:46:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2543281-probleme-sirene-interieure-neuve/answers/6194884 https://forum.somfy.fr/questions/2543281-probleme-sirene-interieure-neuve/answers/6194884 6194884 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2543281 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons réceptionné notre pack Home Alarm Plus, installation du Link ok puis sirène intérieure ok mais elle ne sonnait pas. On a tout désinstallé, réinstallé le link et nous n&#39;arrivons plus à connecter la sirène intérieure, l&#39;application ne la reconnait pas. Nous sommes bloqué à cette étape. Que devons nous faire? Merci d&#39;avance pour votre aide. Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marlène C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, merci pour votre message. Bon week-end</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Dec 2020 14:54:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2543281-probleme-sirene-interieure-neuve/answers/6186064 https://forum.somfy.fr/questions/2543281-probleme-sirene-interieure-neuve/answers/6186064 6186064 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16609415 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d2455c927985be93/avatar_normal.png?3389a2e 2543281 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons réceptionné notre pack Home Alarm Plus, installation du Link ok puis sirène intérieure ok mais elle ne sonnait pas. On a tout désinstallé, réinstallé le link et nous n&#39;arrivons plus à connecter la sirène intérieure, l&#39;application ne la reconnait pas. Nous sommes bloqué à cette étape. Que devons nous faire? Merci d&#39;avance pour votre aide. Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marlène<br />Il faut attendre qu&#39;un Yello prenne en compte votre demande de SAV.<br />Ca m&#39;est arrivé également. Ils vont vous l&#39;échanger.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Dec 2020 12:18:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2543281-probleme-sirene-interieure-neuve/answers/6185579 https://forum.somfy.fr/questions/2543281-probleme-sirene-interieure-neuve/answers/6185579 6185579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2543281 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, nous avons réceptionné notre pack Home Alarm Plus, installation du Link ok puis sirène intérieure ok mais elle ne sonnait pas. On a tout désinstallé, réinstallé le link et nous n&#39;arrivons plus à connecter la sirène intérieure, l&#39;application ne la reconnait pas. Nous sommes bloqué à cette étape. Que devons nous faire? Merci d&#39;avance pour votre aide. Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>