[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera régulièrement déconnecté fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 12 Dec 2020 19:36:20 GMT Sat, 12 Dec 2020 19:36:20 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Laurent<br />Première chose a vérifier : Avez vous séparez les deux réseaux wifi 2.4 et 5Ghz. Ils doivent avoir un SSID différent.<br />Si c&#39;est OK pour la séparation des réseaux, quelle box avez vous, y a t&#39;il un routeur ou un répéteur wifi si oui Marque et référence.</p><p>Enfin, vous pouvez a l&#39;aide de votre smartphone et de l&#39;application Wifianalyser pour Android et Netspot pour Iphone, regardez la qualité du wifi au niveau de chaque caméra.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Dec 2020 19:36:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2543888-camera-regulierement-deconnecte/answers/6186733 https://forum.somfy.fr/questions/2543888-camera-regulierement-deconnecte/answers/6186733 6186733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2543888 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mes caméras Somfy Indoor et outdoor se déconnectent régulièrement du WI-FI ce qui devient particulièrement agaçant. De plus, le temps de connexion est particulièrement long pour avoir une image comparativement à d’autres modèles nettement moins onéreux.<br />Je trouve qu’à 776 euros les quatre caméras elles devraient être un peu plus fiables et pour le moment je suis relativement déçu de mon achat.<br />J&#39;ai réinstallé complètement les caméras plusieurs fois et ça recommence à chaque fois. Parfois, il suffit d&#39;éteindre et de rallumer la Box ou de débrancher les caméras et tout fonctionne à nouveau mais je ne trouve pas que ce soit une solution et ce n’est pas normal!!!<br />Faut-il faire des mises à jour ou existe-t-il une solution pérenne à ce genre de problème très très agaçant lorsqu&#39;il est récurrent et se produit très souvent???<br />Je vous remercie par avance pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>