[Forum Somfy] Suivi de la question: Capot Intellitag ne fait plus contact

Réponse de Fabrice D.

Fabrice D. — Tue, 20 Apr 2021 06:32:59 GMT

Bonjour,

@Jacky, je n'avais pas vu votre 1ère réponse. Je vais essayer la charnière.

Merci pour votre aide
Cordialement,
Fabrice

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 18 Apr 2021 11:22:15 GMT

Bonjour Christian
Ce n'est pas une question d'âge mais ça dépend de la série de fabrication.
Postez une photo de l'intellitag ouvert pour que le Yello puisse voir le N° de Série et attendez qu'il vous contacte.

En attendant la technique de la charnière décrite dans ma précédente réponse est infaillible et quand c'est fait avec soin c'est invisible.

Réponse de Christian H.

Christian H. — Sun, 18 Apr 2021 11:18:06 GMT

Bonjour
J’ai également ce problème.
Le capot ne fait plus contact .
Mon alarme est pourtant récente...
Comment me procurer un autre capot...?
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 13 Dec 2020 15:37:44 GMT

Bonjour Fabrice
Les capots sont en cours de référencement mais ne sont pas encore disponible sur le site de Somfy

En principe le capot ne tiens plus coté contact sécurité a l'opposé de la pile.

Ce problème est connu et un ticket a été ouvert en R&D.

Pour résoudre définitivement ce problème il faut réaliser a l'aide de scotch d'électricien ou mieux a l'aide de ruban charnière, une pseudo charnière entre le capot et le boitier coté interrupteur de sécurité.
Ci joint une photo avec du scotch rouge pour bien voir.

Pour que ça fonctionne parfaitement il faut positionner le capot a 45° puis coller le scotch sur le boitier de façon a obtenir une tension qui va plaquer le capot.

Je vous ajoute la même réalisation avec du scotch blanc. C'est invisible quand c'est posé. Vous remarquerez que les angles du scotch qui va être collé sur le boitier sont couper en biais pour avoir une meilleur tension à la fermeture.