[Forum Somfy] Suivi de la question: re disfonctionnement du digicode

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 15 Dec 2020 12:17:08 GMT

Bonjour Jean-Bernard;

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre digicode soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,
Gaelle

Réponse de jean bernard G.

jean bernard G. — Sun, 13 Dec 2020 19:03:35 GMT

bonjour, mon digicode remplacer sous garantie est en disfonctionnement apres un peu plus 1 an ?? Changement de la pile et reconfiguration mais pareil ?? Que dois je faire?? merci de votre réponse. bonne soirée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 13 Dec 2020 18:56:35 GMT

Pas de "Bonjour" !

Bonjour,

C'est quoi "gtie" ??