[Forum Somfy] Suivi de la question: Utilisation de l'application ilô?

Réponse de Joël R.

Joël R. — Tue, 15 Dec 2020 07:06:23 GMT

C'est bon Jacky, j'ai trouvé. J'avais regardé dans les réglages de la caméra mais ça n'y était pas et pour cause comme vous l'avez dit, ça ne transmet pas la vidéo mais juste certaines alertes.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 14 Dec 2020 18:02:22 GMT

Ok Joël
Pour aller sur cet écran
Menu(...)/Réglages/Somfy Arounds

Réponse de Joël R.

Joël R. — Mon, 14 Dec 2020 17:50:05 GMT

Jacky, les écrans que j'ai joint ont été récupérés sur le lien que vous m'avez fourni dans votre dernière réponse. Mon problème est que je ne sais pas comment avoir accès à ces écrans à partir de mon application Somfy protect.
Merci pour vos réponses.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 14 Dec 2020 16:43:23 GMT

Joël votre copie d'écran indique que votre Link est connecté via le réseau Somfy Around a un autre Link ou une caméra Outdoor dans votre voisinage.

Il n'y a pas d'identifiant sur le Réseau Somfy Around. Le mode de fonctionnement est bien détaillé sur l'écran que vous affichez, il n'y a rien de plus.

Voici un lien qui explique plus en détail. Une précision tout de même, ce réseau de secours ne véhicule que les messages pas la vidéo.
https://www.somfy.fr/produits/cameras-et-alarmes/alarmes/...

Réponse de Joël R.

Joël R. — Mon, 14 Dec 2020 16:21:31 GMT

Merci Jacky pour votre réponse. Néanmoins, je repose ma question : Comment se connecter à Somfy around via Somfy protect. Je ne trouve pas les écrans correspondants, par rapport aux fichiers joints.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 14 Dec 2020 12:18:33 GMT

Bonjour Joël
Ilô est une offre de télésurveillance a part entière et n'a rien a voir avec Somfy Around qui un réseau communautaire propre à SOMFY dont le mode de fonctionnement repose sur la communication entre les systèmes d'alarme de Somfy pour bénéficier de la ligne internet d'un autre abonné si la votre est en panne.