[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail coulissant somfy 600

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 28 Dec 2020 07:50:47 GMT

Bonjour Jeremy,

Avez-vous testé ces cellules avec de nouveaux fils volant afin de voir si cette fois le fonctionnement est correct ?

Bonne journée,

Réponse de jeremy

jeremy — Sun, 20 Dec 2020 16:00:00 GMT

Bonjour bonjour

Après réception des nouvelles cellules cela a fonctionné 5 min. Une fois les caches installés cela ne fonctionnent plus de nouveau. J ai donc retiré les caches mais rien y fait ça fonctionne plus. Le portail se ferme sur 10 cm et se réouvre.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 18 Dec 2020 08:55:38 GMT

Bonjour,

100% ok avec Gaëlle, d'après vos explications il ne fait aucun doute que les cellules sont bien alimentées en 24v.

Puisque le SAV vous envoie des cellules neuves, dites-nous après installation si elles fonctionnent ?

A contrario, il faudra faire ce que vous suggère Gaëlle, c'est à dire un raccordement provisoire.

CdL

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 18 Dec 2020 07:07:56 GMT

Bonjour Jérémy,

D'après ce que vous notifiez plus haut il semblerait que le faisceau de vos cellules se coupe bien. Si tel est le cas, alors c'est que les cellules ont bien du 24v, sinon elles ne seraient pas alimentées et ne se couperaient pas lorsque vous passez devant.

Merci de bien vouloir tester ces cellules avec des nouveaux fils volant afin de voir si cette fois le fonctionnement est correct.

Bonne journée,

Réponse de jeremy

jeremy — Wed, 16 Dec 2020 09:20:02 GMT

Bonjour
J ai vérifié et tout est bien comme le schéma. J ai contacté le SAV. Ils vont m envoyer des nouvelles cellules car après des test fait avec eux toujours pareil. Donc apparement si avec les nouvelles cellules cela ne fonctionne pas c est parce que je n ai pas de 24V qui arrive.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 15 Dec 2020 09:19:48 GMT

Bonjour,

Vérifiez le branchement du moteur s'il n'est pas inversé en fonction de sa position D/G.

Vérifiez le câblage cellules par rapport le schéma.

Au besoin, ouvrez les cellules et faites-nous des photo ainsi que du boitier avec vue sur les branchements.

CdL

Réponse de jeremy

jeremy — Mon, 14 Dec 2020 17:38:54 GMT

Déjà essayé sans les capots des cellules. Oui le faisceau se coupe bien

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 14 Dec 2020 16:48:08 GMT

Bonsoir,

Essayez avec les capots puis sans les capots des cellules.
Le faisceau se coupe -t-il avec la main contre la cellule RX ?

CdL