[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de connexion au serveur somfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 16 Dec 2020 14:45:42 GMT Wed, 16 Dec 2020 14:45:42 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A votre service :)<br />je vous souhaite également de bonne fêtes de fin d&#39;année.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Dec 2020 14:45:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6198159 https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6198159 6198159 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2545623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je me permets de vous recontacter<br />Car ma box tahoma n&#39;arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques vérification( parefeu , reset) elle est toujours dans le même état ( voyant vert et l&#39;autre orange mais pas fixe). Mon fournisseur Internet est free et ma box est une mini 4K. Quand je vais voir l&#39;État de ma box elle demande une mise à jour mais impossible car pas de connexion au serveur. Pouvez vous m&#39;aider ou m&#39;orienter vers une solution. <br />Merci d&#39;avance à bientôt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roberto D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, <br />J&#39;ai pris contact avec l&#39;ancien propriétaire qui a fait un transfert de sa V1 vers ça V2 donc la V1 ne serait plus utilisable. Je pense me tourner vers une nouvelle Tahoma. Je vous remercie de votre efficacité je reviendrai vers vous si cela est nécessaire bonne fête à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Dec 2020 11:38:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6197312 https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6197312 6197312 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16608715 theme-c/avatars/48.png 2545623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je me permets de vous recontacter<br />Car ma box tahoma n&#39;arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques vérification( parefeu , reset) elle est toujours dans le même état ( voyant vert et l&#39;autre orange mais pas fixe). Mon fournisseur Internet est free et ma box est une mini 4K. Quand je vais voir l&#39;État de ma box elle demande une mise à jour mais impossible car pas de connexion au serveur. Pouvez vous m&#39;aider ou m&#39;orienter vers une solution. <br />Merci d&#39;avance à bientôt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Roberto,<br />Pouvez vous m&#39;indiquez ou et quand vous avez acheter votre produit?<br />car il faudra faire le SAV dessus s&#39;il est toujours sous garantie.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Dec 2020 08:11:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6196264 https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6196264 6196264 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2545623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je me permets de vous recontacter<br />Car ma box tahoma n&#39;arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques vérification( parefeu , reset) elle est toujours dans le même état ( voyant vert et l&#39;autre orange mais pas fixe). Mon fournisseur Internet est free et ma box est une mini 4K. Quand je vais voir l&#39;État de ma box elle demande une mise à jour mais impossible car pas de connexion au serveur. Pouvez vous m&#39;aider ou m&#39;orienter vers une solution. <br />Merci d&#39;avance à bientôt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roberto D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah ok. Je te remercie pour tes réponses. Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 10:56:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6193360 https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6193360 6193360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16608715 theme-c/avatars/48.png 2545623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je me permets de vous recontacter<br />Car ma box tahoma n&#39;arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques vérification( parefeu , reset) elle est toujours dans le même état ( voyant vert et l&#39;autre orange mais pas fixe). Mon fournisseur Internet est free et ma box est une mini 4K. Quand je vais voir l&#39;État de ma box elle demande une mise à jour mais impossible car pas de connexion au serveur. Pouvez vous m&#39;aider ou m&#39;orienter vers une solution. <br />Merci d&#39;avance à bientôt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Roberto le changement de DNS c&#39;etait pour accelerer le temps de reponse de votre ligne. Comme ca n&#39;a rien fait il faut attendre qu&#39;un Yello prenne la main.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 10:38:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6193285 https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6193285 6193285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2545623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je me permets de vous recontacter<br />Car ma box tahoma n&#39;arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques vérification( parefeu , reset) elle est toujours dans le même état ( voyant vert et l&#39;autre orange mais pas fixe). Mon fournisseur Internet est free et ma box est une mini 4K. Quand je vais voir l&#39;État de ma box elle demande une mise à jour mais impossible car pas de connexion au serveur. Pouvez vous m&#39;aider ou m&#39;orienter vers une solution. <br />Merci d&#39;avance à bientôt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roberto D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>reboot de la tahoma mais cela n&#39;as rien changé.<br />que faire? Code PIN 0201-3803-1105</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 09:32:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6193008 https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6193008 6193008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16608715 theme-c/avatars/48.png 2545623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je me permets de vous recontacter<br />Car ma box tahoma n&#39;arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques vérification( parefeu , reset) elle est toujours dans le même état ( voyant vert et l&#39;autre orange mais pas fixe). Mon fournisseur Internet est free et ma box est une mini 4K. Quand je vais voir l&#39;État de ma box elle demande une mise à jour mais impossible car pas de connexion au serveur. Pouvez vous m&#39;aider ou m&#39;orienter vers une solution. <br />Merci d&#39;avance à bientôt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roberto D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />effectivement j&#39;ai trouve avec le lien,super.<br />j&#39;ai fait les modifs comme indique et reboot de free.<br />pas de changement.<br />peut etre faut il rebooter la tahoma?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 09:17:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6192929 https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6192929 6192929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16608715 theme-c/avatars/48.png 2545623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je me permets de vous recontacter<br />Car ma box tahoma n&#39;arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques vérification( parefeu , reset) elle est toujours dans le même état ( voyant vert et l&#39;autre orange mais pas fixe). Mon fournisseur Internet est free et ma box est une mini 4K. Quand je vais voir l&#39;État de ma box elle demande une mise à jour mais impossible car pas de connexion au serveur. Pouvez vous m&#39;aider ou m&#39;orienter vers une solution. <br />Merci d&#39;avance à bientôt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Roberto cliquer sur le lien ci dessous<br /><a href="http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.Dhcp" rel="nofollow">http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.Dhcp</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Dec 2020 23:02:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6192229 https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6192229 6192229 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2545623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je me permets de vous recontacter<br />Car ma box tahoma n&#39;arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques vérification( parefeu , reset) elle est toujours dans le même état ( voyant vert et l&#39;autre orange mais pas fixe). Mon fournisseur Internet est free et ma box est une mini 4K. Quand je vais voir l&#39;État de ma box elle demande une mise à jour mais impossible car pas de connexion au serveur. Pouvez vous m&#39;aider ou m&#39;orienter vers une solution. <br />Merci d&#39;avance à bientôt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Roberto D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;ai pas trouvé cette page ? C&#39;est bien sur une Freebox mini 4k</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Dec 2020 22:22:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6192206 https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6192206 6192206 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16608715 theme-c/avatars/48.png 2545623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je me permets de vous recontacter<br />Car ma box tahoma n&#39;arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques vérification( parefeu , reset) elle est toujours dans le même état ( voyant vert et l&#39;autre orange mais pas fixe). Mon fournisseur Internet est free et ma box est une mini 4K. Quand je vais voir l&#39;État de ma box elle demande une mise à jour mais impossible car pas de connexion au serveur. Pouvez vous m&#39;aider ou m&#39;orienter vers une solution. <br />Merci d&#39;avance à bientôt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Roberto<br />Changer les serveurs DNS de votre Freebox comme sur la copie d&#39;écran jointe, puis rebootez votre Freebox.<br />Ensuite essayez de refaire la mise ajour de Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Dec 2020 17:29:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6191684 https://forum.somfy.fr/questions/2545623-connexion-serveur-somfy/answers/6191684 6191684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2545623 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je me permets de vous recontacter<br />Car ma box tahoma n&#39;arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques vérification( parefeu , reset) elle est toujours dans le même état ( voyant vert et l&#39;autre orange mais pas fixe). Mon fournisseur Internet est free et ma box est une mini 4K. Quand je vais voir l&#39;État de ma box elle demande une mise à jour mais impossible car pas de connexion au serveur. Pouvez vous m&#39;aider ou m&#39;orienter vers une solution. <br />Merci d&#39;avance à bientôt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>