[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de couper la sirène de la camera extérieur fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Dec 2020 19:53:29 GMT Mon, 14 Dec 2020 19:53:29 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Bertrand<br />Voici le lien vers l&#39;ensemble des fiches de dépannage des alarmes Somfy<br />Cliquez sur votre matériel pour obtenir les informations<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Dec 2020 19:53:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545741-impossible-couper-sirene-camera-exterieur/answers/6192008 https://forum.somfy.fr/questions/2545741-impossible-couper-sirene-camera-exterieur/answers/6192008 6192008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2545741 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de couper la sirène de la caméra ext. modèle SF6101, obligé de couper l&#39;alimentation, et donc d&#39;arrêter le système. J&#39;ai ressayé en essayant plusieurs resets de court et longue impulsion. Mais au bout de 20s elle se remet en marche (la sirène), malgré avoir essayé de couper l&#39;alarme avec la télécommande également, ou de la mettre sur un autre support près de la box Wi-Fi et du boitier récepteur de Somfy. Faut-il la renvoyer en garantie? qui faut-il contacter? merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>