[Forum Somfy] Suivi de la question: connection thermostat connecté fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Dec 2020 12:57:23 GMT Tue, 22 Dec 2020 12:57:23 GMT answers Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>Merci pour votre retour.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Dec 2020 12:57:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545841-connection-thermostat-connecte/answers/6214782 https://forum.somfy.fr/questions/2545841-connection-thermostat-connecte/answers/6214782 6214782 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2545841 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai installé un connected radio thermostat somfy<br />pin 1724-0731-0962<br />Tout fonctionnait et aujourd&#39;hui plus rien, connexion impossible avec message &quot;une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;<br />Pourriez-vous m&#39;aider à résoudre mon problème...<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci, j&#39;ai pu reconnecter le Gateway sans problème et tout cela remarche. Merci d&#39;avoir débloqué mon compte.<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Dec 2020 05:59:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545841-connection-thermostat-connecte/answers/6199555 https://forum.somfy.fr/questions/2545841-connection-thermostat-connecte/answers/6199555 6199555 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16595780 theme-c/avatars/48.png 2545841 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai installé un connected radio thermostat somfy<br />pin 1724-0731-0962<br />Tout fonctionnait et aujourd&#39;hui plus rien, connexion impossible avec message &quot;une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;<br />Pourriez-vous m&#39;aider à résoudre mon problème...<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck, </p><p>Vos comptes sont bien actifs, cependant, je vois que votre gateway n&#39;est actuellement plus connectée à votre réseau.<br />Il faudrait procéder à nouveau à l&#39;appairage wifi de la gateway.</p><p>Bonne fin de journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 16:00:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2545841-connection-thermostat-connecte/answers/6194938 https://forum.somfy.fr/questions/2545841-connection-thermostat-connecte/answers/6194938 6194938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2545841 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai installé un connected radio thermostat somfy<br />pin 1724-0731-0962<br />Tout fonctionnait et aujourd&#39;hui plus rien, connexion impossible avec message &quot;une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion internet ou réessayer ultérieurement&quot;<br />Pourriez-vous m&#39;aider à résoudre mon problème...<br />cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>