[Forum Somfy] Suivi de la question: problème activation avec l'application ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Dec 2020 12:55:12 GMT Thu, 17 Dec 2020 12:55:12 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre Yves, </p><p>Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. </p><p>Bonne journée, </p><p>Anna B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Dec 2020 12:55:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2546275-probleme-activation-application/answers/6200918 https://forum.somfy.fr/questions/2546275-probleme-activation-application/answers/6200918 6200918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2546275 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques jours, je ne parviens plus à activer l&#39;alarme avec mon application.</p><p>Nous n&#39;utilisons pas les badges, suite à trop d&#39;ennuis avec la trappe à pile qui ne tient pas (une perdue, l&#39;autre faisant faux contact régulièrement consomme beaucoup trop de piles...), et l&#39;on m&#39;a dit qu&#39;il me fallait contacter le service client pour en obtenir des &quot;modifiés&quot; avec trappe vissée (qui étaient déjà vendus quand j&#39;ai acheté mon pack alarme...) mais je ne sais pas qui et comment contacter (achat du pack sur la boutique somfy en ligne)</p><p>Merci de votre aide</p><p>Bonnes fêtes de fin d&#39;année</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre-Yves<br />Pour l&#39;échange de vos badge en SAV vous êtes au bon endroit. <br />Plus qu&#39;a attendre la prise en compte par un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Dec 2020 13:25:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2546275-probleme-activation-application/answers/6194151 https://forum.somfy.fr/questions/2546275-probleme-activation-application/answers/6194151 6194151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2546275 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis quelques jours, je ne parviens plus à activer l&#39;alarme avec mon application.</p><p>Nous n&#39;utilisons pas les badges, suite à trop d&#39;ennuis avec la trappe à pile qui ne tient pas (une perdue, l&#39;autre faisant faux contact régulièrement consomme beaucoup trop de piles...), et l&#39;on m&#39;a dit qu&#39;il me fallait contacter le service client pour en obtenir des &quot;modifiés&quot; avec trappe vissée (qui étaient déjà vendus quand j&#39;ai acheté mon pack alarme...) mais je ne sais pas qui et comment contacter (achat du pack sur la boutique somfy en ligne)</p><p>Merci de votre aide</p><p>Bonnes fêtes de fin d&#39;année</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>