[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra Indoor Mode Privé & Télésurveillance fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Dec 2020 16:21:48 GMT Tue, 22 Dec 2020 16:21:48 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aurélien,</p><p>Le centre de télésurveillance n&#39;a pas la possibilité d&#39;enlever le mode privée sur les caméras.</p><p>S&#39;il y a un déclenchement sur un autre capteur, la caméra va dans tous le cas filmer la séquence de 30 secondes puis essayé de pousser le flux vers le Cloud. Si le clip est disponible, le centre de télésurveillance pourra le visionner.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Dec 2020 16:21:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2546300-camera-indoor-mode-prive-telesurveillance/answers/6215658 https://forum.somfy.fr/questions/2546300-camera-indoor-mode-prive-telesurveillance/answers/6215658 6215658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2546300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Afin de ne pas détecter mon chat dans la maison, j&#39;ai désactivé la détection de ma caméra indoor (le chat monte sur les meubles...). Mes autres capteurs sont capables de détecter une intrusion. En cas de déclenchement d&#39;un autre capteur, la télésurveillance utilise t&#39;elle la caméra pour une levée de doute ? Si oui, est ce que l&#39;agent de télésurveillance à la possibilité d&#39;enlever le mode privé ? (Il m&#39;arrive d&#39;oublier de sortir du mode privé en partant).<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Aurélien,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket concernant vos interrogations sur le service de télésurveillance, auprès du service support.</p><p>Je reviendrais vers vous dès que j&#39;aurais un retour.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Dec 2020 15:20:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2546300-camera-indoor-mode-prive-telesurveillance/answers/6201511 https://forum.somfy.fr/questions/2546300-camera-indoor-mode-prive-telesurveillance/answers/6201511 6201511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2546300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Afin de ne pas détecter mon chat dans la maison, j&#39;ai désactivé la détection de ma caméra indoor (le chat monte sur les meubles...). Mes autres capteurs sont capables de détecter une intrusion. En cas de déclenchement d&#39;un autre capteur, la télésurveillance utilise t&#39;elle la caméra pour une levée de doute ? Si oui, est ce que l&#39;agent de télésurveillance à la possibilité d&#39;enlever le mode privé ? (Il m&#39;arrive d&#39;oublier de sortir du mode privé en partant).<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>