[Forum Somfy] Suivi de la question: portée télécommande très réduite ?

Réponse de Cyril G.

Cyril G. — Wed, 16 Dec 2020 17:41:53 GMT

Merci pour vos retours.
Pour l'instant je ne vois pas, chez moi en tout cas ce qui pourrait perturber le signal.
Il s'agit pour les volets et les garages de protocole RTS.
Autre phénomène bizarre, ces 4 motorisations sont tous du même coté de la maison et j'en ai 3 autres de l'autre coté...qui fonctionne parfaitement.
Est ce que cela signifie que les interférences viennent forcément du coté défaillant ???? et ne serait pas assez "puissantes" pour perturber l'autre coté de la maison (8 m plus loin )!!!!
Je continue mes investigations. Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 16 Dec 2020 09:59:45 GMT

Bonjour,

Comme le dis Jean-Luc, un gros pb de brouillage est en cause.

Pour qu'il survient subitement, j'opterai pour un pb interne à votre habitat.
Précisez-nous si garage et volets sont sur le même protocole (RTS ou IO).

Essayez de réfléchir si un évènement nouveau n'est pas intervenu, par exemple; pose d'un meuble métallique, achat d'un appareil électro portatif et/ou radio électrique.

Il serait utile aussi de faire le tour du voisinage, il y a qqs années un utilisateur a eu exactement le même pb que vous, c'était un radio amateur non déclaré qui en était la cause.
Son immense antenne sur le toit l'avait identifié.

Demandez aussi à des voisins équipés de VR radio s'ils souffre du même pb.

Tenez-nous informés.

CdL

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 15 Dec 2020 19:57:56 GMT

Bonjour

Vous avez un problème d'interférences radio qui perturbent les ondes de vos télécommandes.

Il faut trouver le coupable.