[Forum Somfy] Suivi de la question: Nombre de camera max pour home alarm ou somfy one

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 03 Jun 2022 09:45:35 GMT

Bonjour Anthony,

Comme indiqué la limite est plus liée à votre bande passante. Le Link prend beaucoup de place sur votre réseau, ce qui réduit le nombre de caméra supplémentaire.

Bonne journée,

Réponse de Anthony Z.

Anthony Z. — Wed, 01 Jun 2022 17:07:11 GMT

Bonjour,

Je reviens sur la question initiale du nombre max de caméras connectées, qui si je lis bien le fil est passé de 4 à 10. Ceci est confirmé par mon installation de 7 caméras sur un même site. Cela dit, je souhaite pouvoir activer/désactiver l'alarme avec des key fob, connectées elles au link. Qd je lis la doc du link, on retrouve la limite de 4 caméras, est-ce que celle-ci est aussi passée à 10 ?
Puis-je acheté un link qui pilotera les 7 caméras de mon installation ?

Merci,

Anthony

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 16 Jun 2021 21:04:36 GMT

Merci Didier
C'est le concept qui est intéressant.
Perso je créé des points 'accès WIFI différent en utilisant des blocs WIFI CPL de chez TP-Link car ils sont full compatible avec les Freeplugs.

Réponse de Didier D.

Didier D. — Wed, 16 Jun 2021 18:31:14 GMT

Bonjour Monsieur Jacky
Malheureusement je ne peux faire de publicité parce que pour moi c’est appareil ne vaut pas son prix une garantie aléatoire est sur quatre acheter deux ne fonctionne déjà plus donc il est inconcevable de faire de la publicité pour ces gens là mais un cherche un peu autour sur le marché d’autres appareils qui sont fiables désolé de ne pouvoir vous aider mais il faut me comprendre j’ai même signalé sur le site arnaque .Merci pour les tuyaux à bientôt bonne soirée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 15 Jun 2021 11:40:01 GMT

Didier, excellent l'astuce d'un extendeur 5Gh pour gérer un wifi dédié 2.4.
Vous pouvez nous donner la référence, car je suis convaincu qu'il fait installer le matériel Somfy sur un WIFI dédié pour ne pas avoir de concurrence avec les autres matériels.

Réponse de Didier D.

Didier D. — Tue, 15 Jun 2021 10:43:29 GMT

Bonjour
☺️ pour les coupures bien vu je vais voir en coupant une caméra non il sont bien français j ai peut être mal écrit ou pas tout je récupère le réseau 5 GHz sur un extendeur qui lui le transforme en 2.5 GHz il crée un réseau parallèle uniquement pour mes caméras. merci MR Jacky

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 15 Jun 2021 10:33:14 GMT

Bonjour Didier D.
Vous vous êtes procuré vos caméra indoor aux Etats Unis pour qu'elles soient compatible 5Ghz, car les Françaises ne fonctionnent qu'en 2.4.

En ce qui concerne la coupure au bout de 10s, je pense que c'est un problème de débit montant.

Une caméra Somfy est plus ou moins équivalente a une visioconférence. Là vous avez 3 visios en simultanés. Je ne suis pas vraiment surpris que ça coupe.

Réponse de Didier D.

Didier D. — Tue, 15 Jun 2021 08:51:56 GMT

Bonjour les wiellone
Moi j’ai installé trois caméras indoor sur le wi-fi 5 GHz et les trois ou dors sur le wi-fi 2,5 GHz de temps entends une petite perte de connexion de l’ordre de 20 a 30 min Mais c’est un fonctionne relativement bien par contre si quelqu’un peut m’aider j’ai un autre souci quand je veux regarder le live direct sur les caméras outdoor au bout de 10 secondes il me met erreur de connexion est-ce du au débit ou aurais-je un autre problème Merci d’avance

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 06 Feb 2021 20:13:47 GMT

Bonsoir Serge
C'est ce que je pensais aussi. Mais en fait chaque caméra est reliées aux serveurs Somfy et le dialogue se fait via les serveurs, donc même si elles sont sur des Wifi différents elles peuvent dialoguer avec la même box.
Je pense d'ailleurs que c'est une des solutions pour éviter les problèmes de concurrences sur le Wifi des box internet.

Réponse de Serge D.

Serge D. — Sat, 06 Feb 2021 19:30:22 GMT

Merci encore Jacky M. Pour toutes ces pistes de réflexion. En effet cela pourrait permettre de désengorger le signal wifi de la box. Par contre petite question de néophyte en alarme . Si je met les caméras sur la Home Keeper Pro ne va t elle pas tout centraliser sur le même wifi ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 06 Feb 2021 13:17:17 GMT

Re bonjour Serge
Je viens de trouver un produit qui a mon avis vous permettra d'installer vos caméras Somfy sans soucis dans la mesure ou vous avez prévu un réseau en RJ45.
C'est un point d'accès Wifi connecté en RJ45 sur le routeur. Vous pouvez par ce biais créer autant de wifi que de caméra et ne pas avoir l'engorgement classique avec plusieurs matériels sur le même canal
https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/point-d-acces-wi...

Vous pouvez même en mettre dans toutes les pièces car ça fait WIFI mais aussi RJ45. Un bon Hub pour regrouper tout ça, et vous n'utilisez qu'une prise Gigabit sur votre box

Réponse de Serge D.

Serge D. — Fri, 05 Feb 2021 10:55:59 GMT

Je comprends. Il y a déjà de prévu un réseau RJ45 qui traverse toute la maison pour pouvoir mettre en place des répéteurs wifi au besoin et brancher directement les équipements (ordinateur, télévision, box Tahoma, etc) mais rien de prévu pour des caméras à ces emplacements.
Merci pour le lien je vais consulter cela.

Cordialement,
Serge

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 05 Feb 2021 10:51:53 GMT

Serge une précision, je ne travail pas pour Somfy, je suis 'tagué' Expert pour la pertinence de mes réponses.

Chez Somfy il y avait des caméras 'IP Filaire' mais ils ont arrêtez la commercialisation.
Ci joint le lien vers les différents matériels compatible sécurité.
Prenez également en compte que les solutions Somfy sont compatible IFTTT pour dialoguer avec d'autres systèmes.
Enfin un réseau RJ45 dans la maison permet de connecter des terminaux, mais aussi de rajouter des points d'accès WIFI et je pense que vous en aurez besoin dans votre configuration.
https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/tableau...

Réponse de Serge D.

Serge D. — Fri, 05 Feb 2021 10:25:35 GMT

Merci JACKY M. C est une très bonne idée de tirer des câbles rj45 mais de memoire vous camera ne le sont pas ? Je vais avoir toute la maison orienté sur vos solutions Somfy IO. Porte de garage, portail,m coulissant, volets roulant , pilotage de la chaudière et alarme. Je souhaite garder cette unicité. Cordialement, Serge

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 05 Feb 2021 09:40:24 GMT

Serge, les caméras dialoguent un minimum avec les serveurs Somfy. Vous avez raison sur un point c'est que la vidéo (qui consomme le plus) s'active en cas de consultation ou en cas de déclenchement.
Sauf que les caméras sont synchronisées en cas de déclenchement, et qu'elles vont toutes vouloir envoyer leur flux en même temps.

Le routeur de la box internet ne le supportera pas.

Pour une installation aussi importante il faut bannir le WIFI et comme vous construisez votre maison, faire passer les gaines nécessaires pour tirez un réseau IP RJ45.
Je ne sais pas quel opérateur vous allez choisir, mais ils ont tous des recommandations dont la première est de réserver le Wifi aux appareils nomades.

Sincèrement investissez quelques euros dans une consultation d'un professionnel, vous vous y retrouverez au final.

Réponse de Serge D.

Serge D. — Thu, 04 Feb 2021 23:45:07 GMT

Bonsoir Jacky M.

Merci pour votre réponse. J imagine que la consommation n est effective que lorsque la maison est sous protection et qu un intru à été détecté ? Si j ai compris elle ne consomme que lors des échanges avec les serveurs Somfy ou lors de la consultation de ces dernières ?

Merci en tout cas pour ces conseils.

Cordialement,
Serge.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 Feb 2021 23:17:49 GMT

Bonsoir Serge
La limite du nombre de caméra est a prendre comme un conseil. En fait il n'y a pas de limite. Par contre les caméras consomment beaucoup de puissance sur le Wifi montant de la ligne. Somfy ne vous garantie pas que ça va fonctionner.

Si je peux me permettre une comparaison; Le Wifi c'est comme un compteur d'eau plus on ouvre de robinet en simultané plus le débit baisse, et comme pour le Wifi, celui qui est le plus loin à le moins de débit.

Maintenant vue le nombre de caméras que vous voulez installer, je serais de vous je ferais appel à un conseillez professionnel, ou nous risquons d'échanger longuement sur le Forum.
Cordialement

Réponse de Serge D.

Serge D. — Thu, 04 Feb 2021 22:58:57 GMT

Bonjour,
Je me permet de rejoindre cette discussion car je pense ne pas avoir compris la dernière réponse.
Nous sommes actuellement en train de faire construire notre maison et nous aimerions nous orienter vers un système de protection Somfy Home Keeper Pro. Nous souhaitons mettre 3 caméras Outdoor plus 1 au sous sol, 2 au RDC et 1 à l'étage. Comment pouvons-nous procéder? Je pense ne pas comprendre la réponse de Maud F. à propos des 10 caméras.

Merci d'avance pour votre aide, cordialement,
Serge

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 21 Jan 2021 19:02:17 GMT

Christophe,

Comme expliqué, vous pouvez mettre 10 caméras, lorsque vous possédez plusieurs éléments de vidéo, vous devez vous assurer que votre débit de connexion vous permet de profiter de la meilleure expérience notamment votre bande passante.

Votre question était de savoir si il est possible de mettre 4 one, donc oui il est possible, comme il est possible de mettre 10 caméras mais nous ne garantissons pas d'un fonctionnement stable selon votre débit internet.

Bonne journée,

Réponse de christophe C.

christophe C. — Fri, 15 Jan 2021 11:25:22 GMT

Bon alors pourquoi limiter a 4 cameras alors que vous dites que en theorie on peut en mettre jusqu' a 10 voir plus en fonction de la bande passante ? Pourquoi ne pas laisser le choix a l'utilisateur ?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 15 Jan 2021 10:03:18 GMT

Christophe,

Il est possible d'installer 4 Somfy One sur un site selon la connexion internet et de la bande passante chez vous, vous allez retrouver par la suite vos caméras sur la Tahoma.

La Tahoma accède uniquement à un seul site.

Bonne journée,

Réponse de christophe C.

christophe C. — Fri, 15 Jan 2021 09:54:51 GMT

Bonjour Maud,

Merci pour votre reponse.

Est ce qu'il est donc possible d'installer plus que 4 cameras somfy one sur 1 seul site somfy protect et accessibles via l' interface tahoma ?

Mon utilisation n'est pas seulement pour la detection, mais aussi pour visionner ponctuellement quelques cameras ou recevoir les clips en cas de detection.

Cdt,
Christophe

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 12 Jan 2021 16:55:28 GMT

Christophe,

Le nombre maximum théorique de caméra sur une installation est de 10.

Ce nombre reste théorique car cela dépend essentiellement de la connexion internet et de la bande passante.

Les caméras utilisent le flux pour faire des tests de connexions aux serveurs, lors du visionnage du Live et surtout lorsqu'il y a une détection car toute les caméras connectées vont chercher à pousser le flux vers les serveurs du Cloud.

La vidéo est donc transmise uniquement en cas de détections (clips dans la timeline). Le seul cas où la vidéo est transmise en continu sur le serveur c'est quand vous souscrivez à l'abonnement de l'enregistrement continu (ce qui n'est pas le cas pour vous).

Vous pouvez brider la caméra pour ne pas détecter et regarder que le flux Live mais le contraire n'est pas possible sur une caméra.

Nous préconisons l'utilisation de détecteurs de mouvements si vous souhaitez juste la fonction détection sans la vidéo. (solution moins coûteuse également)

Bonne journée,

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 08 Jan 2021 08:48:59 GMT

Bonjour à vous,

Un sujet à été ouvert auprès du service concerné, je ne manquerai pas de revenir vers vous.

Bonne journée,

Réponse de christophe C.

christophe C. — Mon, 04 Jan 2021 12:41:48 GMT

Peut etre que Maud.F saurait ...

Bonne continuation egalement.