[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas d amplification du son fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 07 Jan 2021 13:10:21 GMT Thu, 07 Jan 2021 13:10:21 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David, </p><p>En effet, je vous confirme que nous ne fournissons ni les plans ni les références des composants de nos produits. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Jan 2021 13:10:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2547160-amplification/answers/6257067 https://forum.somfy.fr/questions/2547160-amplification/answers/6257067 6257067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2547160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors que l&#39;image est tout à fait correcte entre le visiophonie et platine de rue v400rts, le son parvenant à cette platine est inaudible alors que le potentiomètre est réglé sur le maximum. Nous entendons parfaitement dans le sens rue-intérieur maison. Cela à fonctionné jusqu&#39;en juin de cette année 2020. Le produit à été acheté au printemps 2016, à préciser. Ai déjà regardé la notice, le forum à ce sujet et n&#39;ai rien trouvé. Platine, visio ?<br />Merci de bien vouloir m&#39;aider, me fournir par exemple les plans et référence de la carte électronique de la platine de rue afin de trouver cette panne, voir changer le composant défectueux.</p><p>En vous remerciant par avance.</p><p>Meilleures salutations,</p><p>David MATHIEU.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> david M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, Merci à Jean Luc pour sa réponse. Ai vérifié les impédance du micro et du haut parleur qui sont ok. La liaison à elle aussi été vérifiée et est ok.<br />A part l&#39;amplification du son et le potentiomètre, Je ne vois pas autre chose. Si Richy ou somfy pouvait me contacter, cela m&#39;aiderait à résoudre ce problème car je ne me vois pas remettre plus de 200 euros pour un problème de son non amplifié, tout le reste fonctionnant parfaitement.<br />Merci par avance et joyeux Noël à vous.<br />David MATHIEU.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Dec 2020 17:16:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2547160-amplification/answers/6222601 https://forum.somfy.fr/questions/2547160-amplification/answers/6222601 6222601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8087804 theme-c/avatars/48.png 2547160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors que l&#39;image est tout à fait correcte entre le visiophonie et platine de rue v400rts, le son parvenant à cette platine est inaudible alors que le potentiomètre est réglé sur le maximum. Nous entendons parfaitement dans le sens rue-intérieur maison. Cela à fonctionné jusqu&#39;en juin de cette année 2020. Le produit à été acheté au printemps 2016, à préciser. Ai déjà regardé la notice, le forum à ce sujet et n&#39;ai rien trouvé. Platine, visio ?<br />Merci de bien vouloir m&#39;aider, me fournir par exemple les plans et référence de la carte électronique de la platine de rue afin de trouver cette panne, voir changer le composant défectueux.</p><p>En vous remerciant par avance.</p><p>Meilleures salutations,</p><p>David MATHIEU.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Somfy, comme beaucoup d&#39;autres, ne fournit pas les schémas électroniques de ses appareils.<br />Cependant, patientez, Richy va passer par là et vous proposera certainement son aide.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Dec 2020 07:07:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2547160-amplification/answers/6196095 https://forum.somfy.fr/questions/2547160-amplification/answers/6196095 6196095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2547160 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors que l&#39;image est tout à fait correcte entre le visiophonie et platine de rue v400rts, le son parvenant à cette platine est inaudible alors que le potentiomètre est réglé sur le maximum. Nous entendons parfaitement dans le sens rue-intérieur maison. Cela à fonctionné jusqu&#39;en juin de cette année 2020. Le produit à été acheté au printemps 2016, à préciser. Ai déjà regardé la notice, le forum à ce sujet et n&#39;ai rien trouvé. Platine, visio ?<br />Merci de bien vouloir m&#39;aider, me fournir par exemple les plans et référence de la carte électronique de la platine de rue afin de trouver cette panne, voir changer le composant défectueux.</p><p>En vous remerciant par avance.</p><p>Meilleures salutations,</p><p>David MATHIEU.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>