[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme CTR BOX 3S IXENGO ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 27 May 2025 18:23:55 GMT

Bonjour,
La bonne solution est peut-être de faire réparer votre carte
https://forum.somfy.fr/users/6899912

Réponse de Jérôme M.

Jérôme M. — Mon, 26 May 2025 17:34:27 GMT

Bonjour, êtes vous sur de la valeur de résistance ? J'ai vu sur certains datasheet du ir2153s la valeur est 33k. Par contre j'ai changé beaucoup de composants au niveau de l'alimentation et après essai toujours rien. Pouvez vous m'aider. Pour info en connectant une batterie la platine a l'air de fonctionner
Merci

Réponse de Éric P.

Éric P. — Tue, 08 Jun 2021 12:03:59 GMT

Bonjour, il mon changer le carte de la CBX sens rebrancher mes deux lumière extérieur. Affaire à suivre si une prochaine panne portail. Je vais faire venir mon électricien pour faire contrôler ma ligne.
Cordialement Éric

Réponse de Éric P.

Éric P. — Sat, 05 Jun 2021 16:44:31 GMT

Merci pour la réponse, il passe lundi pour revoir le problème et je leur est demander de me la changer vue que c'est encore sous garantie, je vous tiens au courant de la situation, bon week-end.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 05 Jun 2021 15:27:44 GMT

Bonjour

Pas d'affichage.

Quand pas d'affichage, contrôlez la présence du 230 V secteur alimentant la CBX.
Si 230V absent, contrôlez le circuit d'alimentation, câblage et raccordements.

Si 230 V présent, demandez le remplacement de la CBX.

Réponse de Éric P.

Éric P. — Sat, 05 Jun 2021 13:12:13 GMT

Bonjour,L'afficheur indique rien.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 04 Jun 2021 19:49:35 GMT

Quand, comme vous dites, il n'y a plus d'alimentation électrique, avant de débrancher et rebrancher, l'afficheur indique-t-il quelque-chose ?

Réponse de Éric P.

Éric P. — Fri, 04 Jun 2021 19:10:02 GMT

Merci pour votre réponse mon installation est de novembre 2020 et les problèmes ont commencer en janvier 2021 le problème reviens régulièrement.. Ils m'ont dit que ça pouvait venir des Lumières extérieur où de ma ligne électrique mais j'y crois pas trop. Bonne soiree Éric

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 04 Jun 2021 17:22:08 GMT

Bonjour,

Que le boîtier soit tiède en haut à gauche, c'est normal.

Que l'affichage s'éteigne et se rallume après rebranchage, cela signifie que la carte électronique est en panne.

Sous garantie, vous devez faire remplacer l'électronique CBX par votre vendeur / installateur.

Hors garantie, vous pouvez faire réparer votre carte. Cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact mentionnée.

Quel est l'âge de votre matériel et installation ?

Montrez des photos de la CBX et son étiquette.

Réponse de Éric P.

Éric P. — Fri, 04 Jun 2021 15:41:15 GMT

Bonjour, j'ai fait installer un portail et mon boîtier électrique CTRL box3s IXENGO est chaud, il y a deux lumière extérieur de brancher sur le boîtier, et par moment le boîtier ne fonctionne plu d'alimentation électrique.... Et ça repart après avoir débrancher et rebrancher la Fiche de alimentation. Que est le problème ? Merci
Cordialement Éric

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 17 Dec 2020 14:17:17 GMT

Bonjour,
Cette valeur de 82 K Ohms est conforme à cet emplacement et fonction.
Le problème est ailleurs.
Y a-t-il un affichage, même temporaire ?

Réponse de Mounir L.

Mounir L. — Wed, 16 Dec 2020 19:14:19 GMT

Bonjour Richy,
Ci joint photocopie demander,
Quand on test la resistance elle donne 82 K Ohm
CDL

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 16 Dec 2020 16:29:39 GMT

Bonjour,
Effectivement, si la résistance est grillée, elle n'est pas la seule pièce à être défectueuse.

Et qui dit qu'elle est grillée, qu'elle ait changé de couleur, c'est normal, elle chauffe.

Montrez une photo nette de l'autre face de la carte.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 16 Dec 2020 13:36:30 GMT

Bonjour,

A mon avis, il n'y a pas que la résistance qui a grillé....
je ne connais pas sa valeur, attendez ici que Richy passe par là.

Si un rampant entre dans la box c'est qu'elle n'est pas IP54, vérifiez ce point de détail après réparation.

CdL