[Forum Somfy] Suivi de la question: Abonnement somfy camera fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Dec 2020 09:05:23 GMT Mon, 28 Dec 2020 09:05:23 GMT answers Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Audrey,</p><p>Etant pas le propriétaire du compte il faut annuler l&#39;abonnement en cours, refaire l&#39;installation sur le bon compte et souscrire à un nouvel abonnement. Malheureusement vous devrez payer une seconde fois si les coordonnées bancaire renseigner était les vôtres et non celle du propriétaire de l&#39;ancien compte.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 09:05:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548547-abonnement-somfy-camera/answers/6227113 https://forum.somfy.fr/questions/2548547-abonnement-somfy-camera/answers/6227113 6227113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2548547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai bien vu la procédure pour le changement de propriétaire de mon alarme. <br />En revanche, je vois que je dois annuler mon abonnement en cours et ressouscrire en suivant. <br />Cela veut dire que ce mois ci je vais payer 2 dois 4,99? Y a t’il un prorata sur le nouvel abonnement et sur l’ancien? Comment cela se passe t il? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L’alarme a été installée avec le compte d’une personne qui quitte mon logement. J’étais propriétaire de l’alarme mais je ne l’avais pas installé avec mon compte. <br />Je veux enlever le compte de l’installateur et je dois du coup tout reinstaller avec mon compte uniquement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Dec 2020 11:08:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548547-abonnement-somfy-camera/answers/6217504 https://forum.somfy.fr/questions/2548547-abonnement-somfy-camera/answers/6217504 6217504 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11803849 theme-c/avatars/48.png 2548547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai bien vu la procédure pour le changement de propriétaire de mon alarme. <br />En revanche, je vois que je dois annuler mon abonnement en cours et ressouscrire en suivant. <br />Cela veut dire que ce mois ci je vais payer 2 dois 4,99? Y a t’il un prorata sur le nouvel abonnement et sur l’ancien? Comment cela se passe t il? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Audrey,</p><p>Pouvez-vous m&#39;apporter plus de précision sur votre demande ? Vous comptez faire un changement de propriétaire pour vous réabonner ensuite ? Avez-vous vendu votre alarme?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Dec 2020 09:17:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548547-abonnement-somfy-camera/answers/6217081 https://forum.somfy.fr/questions/2548547-abonnement-somfy-camera/answers/6217081 6217081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2548547 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai bien vu la procédure pour le changement de propriétaire de mon alarme. <br />En revanche, je vois que je dois annuler mon abonnement en cours et ressouscrire en suivant. <br />Cela veut dire que ce mois ci je vais payer 2 dois 4,99? Y a t’il un prorata sur le nouvel abonnement et sur l’ancien? Comment cela se passe t il? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>