[Forum Somfy] Suivi de la question: slidymove 300 avec tahoma ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 18 Feb 2021 16:38:14 GMT

Filipe,
Merci de votre retour :)
Bonne jounrée.

Réponse de Filipe N.

Filipe N. — Thu, 18 Feb 2021 16:19:00 GMT

Bonjour,
Juste pour vous remercier de votre aide.
c'était un défaut de la telecommande tahoma

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 04 Jan 2021 08:58:57 GMT

Bonjour Filipe,
Je reviens vers vous par e-mail.
Bonne journée.

Réponse de Filipe N.

Filipe N. — Sun, 03 Jan 2021 18:33:49 GMT

J'ai tout fais mais la télécommande tahoma n'est pas reconnue.
Je pense vraiment a un problème de télécommande

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 29 Dec 2020 12:49:23 GMT

Bonjour Filipe,

La télécommande blanche de TaHoma n'est pas fait pour piloter votre motorisation de portail elle sert à faire l'associer entre les deux.

Il faut suivre scrupuleusement la procédure sur votre interface PC TaHoma, vous vous laisser guider.
Donc, il faut réveiller la motorisation (voyant rouge allumé) vous cliquer sur suivant ensuite on vous demande de poser la télécommande blanche et d'appuyer soit sur la maison pleine ou la maison moitié pleine jusqu'à ce que le voyant radio vert s'allume.
Vous cliquez sur suivant il vous demande de rentrer le code à l'arrière de votre télécommande et il doit reconnaitre votre motorisation et vous tester.

Bonne journée,

Réponse de Filipe N.

Filipe N. — Sat, 26 Dec 2020 13:31:45 GMT

Bonjour,
J'ai réinitialisé, je suis repartie depuis l'apprentissage moteur, tout c'est passé ok. Mais pour les télécommandes, la télécommande tahoma n'a jamais fait réagir l'électronique ( n'y en premier, n'y au milieu et à la fin) alors que j'ai pas eu de soucis avec les 3 télécommandes noirs

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 20 Dec 2020 09:59:30 GMT

Bonjour

Réinitialisez la motorisation et réessayez l'association.

Bonne journée !

Réponse de Filipe N.

Filipe N. — Sun, 20 Dec 2020 09:49:44 GMT

Bonjour,
J'ai fais tout comme vous me l'avez d'écrit, mais la motorisation ne reconnait pas la motorisation.
Je réveille l'électronique (2s sur le bouton) je pose la télécommande sur la cible et je reste appuié, mais aucune réponse de l'électronique.
J'ai essayé avec plusieurs appuie sur la télécommande, j'ai fais la procédure jusqu'au bout mais aucun résultat.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 17 Dec 2020 17:02:23 GMT

Bonjour

Vous pouvez prendre l'un ou l'autre. La télécommande peut enregistrer 2 motorisations.

Bonne journée !

Réponse de Filipe N.

Filipe N. — Thu, 17 Dec 2020 16:25:53 GMT

Je vais essayer ta manip demain, car moi je resté pas appuié. et pour le code de la telécommande j'utilise lequel? maison blanche ou barré?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 17 Dec 2020 15:09:34 GMT

Bonjour

La procédure de mémorisation est la suivante :

1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais

Réveillez le boitier.

Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.

Faites un appui maintenu sur le bouton "un point" de la télécommande relais jusqu’à ce que
le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteigne.

2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ? Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".
Sélectionnez la motorisation

Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.

Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du TaHoma.

Bonne journée !

Réponse de Filipe N.

Filipe N. — Thu, 17 Dec 2020 14:48:13 GMT

oui la telecommande blanche

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 17 Dec 2020 14:39:00 GMT

Bonjour

Vous parlez de la télécommande blanche ?