[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb camera axis non reconnue ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Dec 2020 16:10:28 GMT Tue, 29 Dec 2020 16:10:28 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Dans ce cas il faudra supprimer cette alarme est la réappairer.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Dec 2020 16:10:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6232347 https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6232347 6232347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2548967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime dans tahoma, et je la rajoute dans tahoma. Mais cette fois, plus moyen de la supprimer de tahoma, le logiciel me dit &quot;Une erreur s est produite au niveau du serveur&quot;. Merci pour vos reponses.<br />Jean-marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas<br />La caméra a bien été supprimée mais l&#39;icone &quot;Alarme maison&quot; est toujours absent<br />Merci et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Dec 2020 10:19:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6230746 https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6230746 6230746 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7945593 theme-c/avatars/48.png 2548967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime dans tahoma, et je la rajoute dans tahoma. Mais cette fois, plus moyen de la supprimer de tahoma, le logiciel me dit &quot;Une erreur s est produite au niveau du serveur&quot;. Merci pour vos reponses.<br />Jean-marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc,</p><p>J&#39;ai supprimé votre caméra et fait une resynchronisation de votre Tahoma, Voyez vous de nouveau l&#39;icone &quot;alarme maison&quot; ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Dec 2020 09:12:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6230479 https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6230479 6230479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2548967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime dans tahoma, et je la rajoute dans tahoma. Mais cette fois, plus moyen de la supprimer de tahoma, le logiciel me dit &quot;Une erreur s est produite au niveau du serveur&quot;. Merci pour vos reponses.<br />Jean-marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Excusez moi de vous rederanger mais je viens de m apercevoir que dans l interface tahoma, je n ai plus l icone &quot;Alarme maison&quot;, j ai un sablier qui tourne et ce depuis les manip que j ai effectué</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 16:40:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6229222 https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6229222 6229222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7945593 theme-c/avatars/48.png 2548967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime dans tahoma, et je la rajoute dans tahoma. Mais cette fois, plus moyen de la supprimer de tahoma, le logiciel me dit &quot;Une erreur s est produite au niveau du serveur&quot;. Merci pour vos reponses.<br />Jean-marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour, oui je veux bien que vous la supprimiez a distance<br />Merci beaucoup et bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 16:29:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6229185 https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6229185 6229185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7945593 theme-c/avatars/48.png 2548967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime dans tahoma, et je la rajoute dans tahoma. Mais cette fois, plus moyen de la supprimer de tahoma, le logiciel me dit &quot;Une erreur s est produite au niveau du serveur&quot;. Merci pour vos reponses.<br />Jean-marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc,</p><p>Dans ce cas souhaitez vous que je la supprime à distance ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 16:07:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6229112 https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6229112 6229112 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2548967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime dans tahoma, et je la rajoute dans tahoma. Mais cette fois, plus moyen de la supprimer de tahoma, le logiciel me dit &quot;Une erreur s est produite au niveau du serveur&quot;. Merci pour vos reponses.<br />Jean-marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas<br />J&#39;ai lancé une synchronisation de la box tahoma et malheureusement j&#39;ai toujours ce message que je vous donne &quot;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur - No such camera accc8e182822(13) on #0211-4051-7192&quot;<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 16:04:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6229094 https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6229094 6229094 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7945593 theme-c/avatars/48.png 2548967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime dans tahoma, et je la rajoute dans tahoma. Mais cette fois, plus moyen de la supprimer de tahoma, le logiciel me dit &quot;Une erreur s est produite au niveau du serveur&quot;. Merci pour vos reponses.<br />Jean-marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc,</p><p>J&#39;ai lancé une resynchronisation de votre tahoma, pouvez-vous m&#39;indiquer si vous avez toujours le message ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 13:00:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6228312 https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6228312 6228312 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2548967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime dans tahoma, et je la rajoute dans tahoma. Mais cette fois, plus moyen de la supprimer de tahoma, le logiciel me dit &quot;Une erreur s est produite au niveau du serveur&quot;. Merci pour vos reponses.<br />Jean-marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour Jean-Luc <br />Le code pin de ma TaHoma est 0211-4051-7192<br />Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 15:45:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6205010 https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6205010 6205010 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7945593 theme-c/avatars/48.png 2548967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime dans tahoma, et je la rajoute dans tahoma. Mais cette fois, plus moyen de la supprimer de tahoma, le logiciel me dit &quot;Une erreur s est produite au niveau du serveur&quot;. Merci pour vos reponses.<br />Jean-marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut attendre l&#39;intervention d&#39;un Yellow. Laissez ici le pin du Tahoma.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 15:14:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6204904 https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6204904 6204904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2548967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime dans tahoma, et je la rajoute dans tahoma. Mais cette fois, plus moyen de la supprimer de tahoma, le logiciel me dit &quot;Une erreur s est produite au niveau du serveur&quot;. Merci pour vos reponses.<br />Jean-marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc<br />J&#39;ai resynchronisé la box tahoma mais toujours le meme message<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 13:29:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6204494 https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6204494 6204494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7945593 theme-c/avatars/48.png 2548967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime dans tahoma, et je la rajoute dans tahoma. Mais cette fois, plus moyen de la supprimer de tahoma, le logiciel me dit &quot;Une erreur s est produite au niveau du serveur&quot;. Merci pour vos reponses.<br />Jean-marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Resynchronisez le Tahoma et réessayez l&#39;association.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Dec 2020 17:30:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6202023 https://forum.somfy.fr/questions/2548967-pb-camera-axis-reconnue/answers/6202023 6202023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2548967 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai du reinitialiser ma camera axis m1004-w comme souvent, a savoir, je la reconnecte en filaire sur mon pc, je remets les parametres qui ont disparu, je la supprime dans tahoma, et je la rajoute dans tahoma. Mais cette fois, plus moyen de la supprimer de tahoma, le logiciel me dit &quot;Une erreur s est produite au niveau du serveur&quot;. Merci pour vos reponses.<br />Jean-marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>