[Forum Somfy] Suivi de la question: problème accès menu configuration depuis Ipad? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Jun 2021 13:26:45 GMT Mon, 28 Jun 2021 13:26:45 GMT answers Charles G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour Jacky <br />Cela va décevoir de futurs clients qui souvent lisent les forums des marques avant de s’équiper <br />Et vous savez aussi qu’un client satisfait est la meilleure publicité <br />Tant pis pour moi <br />Merci quand même de votre retour <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jun 2021 13:26:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6876209 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6876209 6876209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16978933 theme-c/avatars/48.png 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement Charles. <br />Maintenant il faut savoir que contrairement a Android ou une application marche indifféremment sur un smartphone ou sur une tablette ou sur une montre connectée, chez Apple il faut autant de versions d&#39;applications que de type de matériel. L&#39;application est toujours maintenue sur Iphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jun 2021 13:18:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6876178 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6876178 6876178 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci de ce retour <br />Comme beaucoup d’autres client certainement , déçu d’avoir choisi la marque..<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jun 2021 13:05:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6876133 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6876133 6876133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16978933 theme-c/avatars/48.png 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charles.<br />Relisez le fil de discussion. <br />Si vous avez bien un problème avec l&#39;application Tahoma HD, Somfy arrête le développement et il n&#39;y aura pas de correctif.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jun 2021 12:56:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6876105 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6876105 6876105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je n’ai plus accès au menu configuration à partir de mon iPad , pouvez vous réactiver ? <br />Mon Pin est 1232-1974-2638<br />Merci par avance <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Jun 2021 07:25:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6874643 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6874643 6874643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16978933 theme-c/avatars/48.png 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel<br />Si vous avez lu l&#39;ensemble du fil de la discussion vous aurez noté que Somfy n&#39;apportera pas de correction car l&#39;application va être abandonnée.<br />Vous devez vous connecter via le browser internet comme sur un PC ou un Mac pour accéder à la configuration</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Mar 2021 14:36:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6575858 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6575858 6575858 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michel A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même cas pour moi.<br />Autrement elle fonctionne ouverture fermeture des volets roulants çà fonctionne.<br />Sur iPad 12 de 2020.<br />Ça a fonctionné et tout un coup je me suis aperçu que ça ne fonctionner plus.<br />Sur iPhone je peux accéder à configuration.<br />J’ai désinstallé plusieurs fois sur iPad.<br />Je ne peux plus faire de changement d,horaires.<br />C’est gênant.<br />J’espère que vous trouverez un correctif là box coûte assez cher.......</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Mar 2021 14:13:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6575811 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6575811 6575811 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17060696 theme-c/avatars/48.png 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas ! :-)</p><p>L&#39;interface Carplay ou Android Auto, ça je pense que c&#39;est une vraie idée et un vrai plus pour Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2021 14:45:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6250315 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6250315 6250315 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André,</p><p>Merci, je vous souhaite une excellente année et tout mes meilleurs vœux pour cette année 2021 !</p><p>Ce n&#39;est pas non plus prévu, mais je viens de transmettre votre demande à notre service de développement marketing.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Jan 2021 13:12:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6249878 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6249878 6249878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas et meilleurs voeux pour la nouvelle année ! :-)</p><p>Je vais abuser mais une petite interface Carplay pour Tahoma, ça serait hyper sympa et pratique pour plus avoir besoin de sortir son tél.<br />Peut être prévu avec la v3 ? :-)</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Jan 2021 14:30:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6246353 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6246353 6246353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour André,</p><p>Ce n&#39;est pas prévu à ce jour.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Jan 2021 14:02:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6246240 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6246240 6246240 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Dommage d&#39;arrêter l&#39;application.<br />Y&#39;aura t il un remplaçant ? (une mixte iPhone/iPad/Watch ?)</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Dec 2020 17:27:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6235755 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6235755 6235755 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Nous avons noté ce genre de soucis via l&#39;application TaHoma HD sur iPAD, ce problème touche une petite partie de notre parc sans différentiation du modèle d&#39;iPAD ou de la version d&#39;iOS utilisée. Aujourd&#39;hui nous avons la volonté de stopper le développement de cette application et nous n&#39;avons pas prévu d&#39;apporter de correctif, la seule solution sera de passer par votre navigateur web lorsque vous souhaitez atteindre le menu &quot;Configuration&quot;.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 12:54:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6228279 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6228279 6228279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je vous remercie pour votre réponse mais tout a bien été mis à jour. Le problème vient de l’application. A priori je ne suis pas seule. Sur le forum j’ai vu plusieurs questions sur ce sujet depuis plus d’un an sans qu’il y ait d’appartement de solution. Je souhaiterais être mise en contact avec un yellow<br />Je vous remercie d’avance pour votre aide et souhaite de bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Dec 2020 10:13:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6223420 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6223420 6223420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7578321 theme-c/avatars/48.png 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Daniel<br />La dernière mise a jour concernait la compatibilité avec Apple Home Kit.<br />Cette mise à jour est a faire sur le box Tahoma et également sur les appareils mobiles Iphone Ipad.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Dec 2020 22:07:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6202604 https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad/answers/6202604 6202604 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2549169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />je rencontre un petit soucis : impossible d’accéder à la configuration depuis mon iPad depuis la dernier mise à jour TaHoma HD avant tout fonctionnait parfaitement. <br />si je clique sur configuration, la fenêtre commence à apparaître puis une petite roue tourne et retour à l’écran home sans aucun message. C’est le même problème avec la creation habitation et avec la messagerie <br />Mon Ipad est en IOS 14.3. J’ai déjà désinstallé l’application. <br />Je vous remercie pour votre aide et suis à la disposition des développeurs <br />Bonnes fêtes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>