[Forum Somfy] Suivi de la question: Récepteur somfy fonctionne plus tard pour porte garage fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Dec 2020 10:40:21 GMT Mon, 28 Dec 2020 10:40:21 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Le Problème semble venir de IFTTT puisque Tahoma joue bien l&#39;ordre demandé immédiatement lorsque IFTTT lui demande. Par contre, pourquoi IFTTT met autant de temps à envoyer l&#39;ordre à TaHoma, je ne saurai vous répondre, ne faisant pas parti du support IFTTT.</p><p>Par contre, c&#39;est un récepteur standard que vous souhaitez piloter avec votre assistant vocal et ce dernier n&#39;est pas compatible directement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 10:40:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6227591 https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6227591 6227591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2549668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. <br />Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi via Google assistant à la voix<br />Ok Google ouvre le garage... <br />Cependant quand je pilote ma porte via la voix avec ok Google m&#39;a porte parfois ne souvre pas de suite puis decide de s&#39;ouvrir genre 3 heures apres <br />Et parfois quand je lui demande la même chose elle fonctionne normalement en s ouvrant directement. <br />Cela est très gênant car la nuit dernière la porte s est ouverte en pleine nuit à 3 h du matin alors que j avais fait la commande vocale ouvre garage à minuit...<br />Savez vous d ou vient ce décalage ? <br />Que faut il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier X. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je passe bien par ifttt</p><p>Pensez vous que ce décalage vienne de là ?</p><p>Comment faire pour passer de google assistant à tahoma en direct du coup si cela réglerai le problème ?</p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Dec 2020 15:04:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6218402 https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6218402 6218402 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10385513 theme-c/avatars/48.png 2549668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. <br />Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi via Google assistant à la voix<br />Ok Google ouvre le garage... <br />Cependant quand je pilote ma porte via la voix avec ok Google m&#39;a porte parfois ne souvre pas de suite puis decide de s&#39;ouvrir genre 3 heures apres <br />Et parfois quand je lui demande la même chose elle fonctionne normalement en s ouvrant directement. <br />Cela est très gênant car la nuit dernière la porte s est ouverte en pleine nuit à 3 h du matin alors que j avais fait la commande vocale ouvre garage à minuit...<br />Savez vous d ou vient ce décalage ? <br />Que faut il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Pouvez-vous me confirmer que la liaison entre votre assistant vocal et la TaHoma n&#39;est pas direct et que vous passez par IFTTT ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Dec 2020 08:52:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6216938 https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6216938 6216938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2549668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. <br />Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi via Google assistant à la voix<br />Ok Google ouvre le garage... <br />Cependant quand je pilote ma porte via la voix avec ok Google m&#39;a porte parfois ne souvre pas de suite puis decide de s&#39;ouvrir genre 3 heures apres <br />Et parfois quand je lui demande la même chose elle fonctionne normalement en s ouvrant directement. <br />Cela est très gênant car la nuit dernière la porte s est ouverte en pleine nuit à 3 h du matin alors que j avais fait la commande vocale ouvre garage à minuit...<br />Savez vous d ou vient ce décalage ? <br />Que faut il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les Yellow&#39;s passent sur tous les posts. Il verront le fil de cette discussion et y apporteront leurs remarques si toutefois ils en ont.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Dec 2020 09:51:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6206418 https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6206418 6206418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2549668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. <br />Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi via Google assistant à la voix<br />Ok Google ouvre le garage... <br />Cependant quand je pilote ma porte via la voix avec ok Google m&#39;a porte parfois ne souvre pas de suite puis decide de s&#39;ouvrir genre 3 heures apres <br />Et parfois quand je lui demande la même chose elle fonctionne normalement en s ouvrant directement. <br />Cela est très gênant car la nuit dernière la porte s est ouverte en pleine nuit à 3 h du matin alors que j avais fait la commande vocale ouvre garage à minuit...<br />Savez vous d ou vient ce décalage ? <br />Que faut il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier X. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci</p><p>Mais comment contacter un yellow comme vous dites?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Dec 2020 09:41:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6206397 https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6206397 6206397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10385513 theme-c/avatars/48.png 2549668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. <br />Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi via Google assistant à la voix<br />Ok Google ouvre le garage... <br />Cependant quand je pilote ma porte via la voix avec ok Google m&#39;a porte parfois ne souvre pas de suite puis decide de s&#39;ouvrir genre 3 heures apres <br />Et parfois quand je lui demande la même chose elle fonctionne normalement en s ouvrant directement. <br />Cela est très gênant car la nuit dernière la porte s est ouverte en pleine nuit à 3 h du matin alors que j avais fait la commande vocale ouvre garage à minuit...<br />Savez vous d ou vient ce décalage ? <br />Que faut il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour ma part, je n&#39;utilise pas les assistants vocaux sur les accès de la propriété, ce n&#39;est pas assez fiable.</p><p>Pour le problème, c&#39;est soit le serveur Google qui tarde à communiquer avec le serveur Tahoma, soit le serveur Tahoma qui tarde à communiquer avec votre box. Seul un Yellow, qui a accès au serveur, peut essayer de voir ce qui coince.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Dec 2020 08:53:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6206250 https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6206250 6206250 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2549668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. <br />Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi via Google assistant à la voix<br />Ok Google ouvre le garage... <br />Cependant quand je pilote ma porte via la voix avec ok Google m&#39;a porte parfois ne souvre pas de suite puis decide de s&#39;ouvrir genre 3 heures apres <br />Et parfois quand je lui demande la même chose elle fonctionne normalement en s ouvrant directement. <br />Cela est très gênant car la nuit dernière la porte s est ouverte en pleine nuit à 3 h du matin alors que j avais fait la commande vocale ouvre garage à minuit...<br />Savez vous d ou vient ce décalage ? <br />Que faut il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier X. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai consulté mes journaux</p><p>Sur google home j ai donné l odre via l assistant vocal à 8h23 et ça m à dit OK j ouvre le garage alors que ça ne l a pas fait.<br />J ai donc ouvert mon garage via ma telecommande pour partir</p><p>Sur tahoma l odre s est mis en fonction à 12h21 et étant absent cela a donc mis en route mon alarme qui m&#39;a prévenu de cette ouverture et heureusement </p><p>Cela fait 2 fois que j ai ce problème <br />Je pense ne plus me servir de la fonction vocale pour mon garage <br />C est risqué qd même...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Dec 2020 08:35:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6206211 https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6206211 6206211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10385513 theme-c/avatars/48.png 2549668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. <br />Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi via Google assistant à la voix<br />Ok Google ouvre le garage... <br />Cependant quand je pilote ma porte via la voix avec ok Google m&#39;a porte parfois ne souvre pas de suite puis decide de s&#39;ouvrir genre 3 heures apres <br />Et parfois quand je lui demande la même chose elle fonctionne normalement en s ouvrant directement. <br />Cela est très gênant car la nuit dernière la porte s est ouverte en pleine nuit à 3 h du matin alors que j avais fait la commande vocale ouvre garage à minuit...<br />Savez vous d ou vient ce décalage ? <br />Que faut il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le débit est bon.</p><p>Mettez en fonction l&#39;activité Google Home si ce n&#39;est pas fait. Vous pourrez ainsi vérifier dans &quot;Mon activité&quot; que les ordres sont bien reçus. Ensuite allez voir dans le journal Tahoma. S&#39;il n&#39;y a rien, c&#39;est un ralentissement ou étranglement entre Google et Somfy mais je ne sais pas vous dire si le problème est chez Google ou chez Somfy.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Dec 2020 08:08:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6206157 https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6206157 6206157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2549668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. <br />Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi via Google assistant à la voix<br />Ok Google ouvre le garage... <br />Cependant quand je pilote ma porte via la voix avec ok Google m&#39;a porte parfois ne souvre pas de suite puis decide de s&#39;ouvrir genre 3 heures apres <br />Et parfois quand je lui demande la même chose elle fonctionne normalement en s ouvrant directement. <br />Cela est très gênant car la nuit dernière la porte s est ouverte en pleine nuit à 3 h du matin alors que j avais fait la commande vocale ouvre garage à minuit...<br />Savez vous d ou vient ce décalage ? <br />Que faut il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier X. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je passe par une bbox et pour le wifi j 1i installé une google nest wifi<br />Je n ai pas ce problème tous les jours et heureusement <br />Mais cela fait quand même 2 fois et ouverture de la porte soit la nuit soit quand je suis pas là <br />Donc ça craind <br />Pour le débit j ai 9 mbits en descendant et 0.830 en montant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 20:09:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6205738 https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6205738 6205738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10385513 theme-c/avatars/48.png 2549668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. <br />Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi via Google assistant à la voix<br />Ok Google ouvre le garage... <br />Cependant quand je pilote ma porte via la voix avec ok Google m&#39;a porte parfois ne souvre pas de suite puis decide de s&#39;ouvrir genre 3 heures apres <br />Et parfois quand je lui demande la même chose elle fonctionne normalement en s ouvrant directement. <br />Cela est très gênant car la nuit dernière la porte s est ouverte en pleine nuit à 3 h du matin alors que j avais fait la commande vocale ouvre garage à minuit...<br />Savez vous d ou vient ce décalage ? <br />Que faut il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors pour ma part, je penche plutôt vers un problème de lenteur sur le serveur Google et/ou entre Google et Tahoma, et/ou entre votre installation et le serveur Google, sachant que Tahoma exécute le scénario dès qu&#39;il le reçoit. D&#39;ailleurs allez voir dans le journal quand ça se produit, si vous voyez quelque chose. Je suppose que vous n&#39;avez pas le problème à chaque fois ? Quelle est la nature de votre connexion internet (quel débit?)</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 19:55:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6205728 https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6205728 6205728 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2549668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. <br />Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi via Google assistant à la voix<br />Ok Google ouvre le garage... <br />Cependant quand je pilote ma porte via la voix avec ok Google m&#39;a porte parfois ne souvre pas de suite puis decide de s&#39;ouvrir genre 3 heures apres <br />Et parfois quand je lui demande la même chose elle fonctionne normalement en s ouvrant directement. <br />Cela est très gênant car la nuit dernière la porte s est ouverte en pleine nuit à 3 h du matin alors que j avais fait la commande vocale ouvre garage à minuit...<br />Savez vous d ou vient ce décalage ? <br />Que faut il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier X. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean luc b<br />Oui google me répond OK j ouvre le garage alors qu il ne le fait pas de suite mais 3 heures après... <br />Qu en pensez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 18:01:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6205521 https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6205521 6205521 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10385513 theme-c/avatars/48.png 2549668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. <br />Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi via Google assistant à la voix<br />Ok Google ouvre le garage... <br />Cependant quand je pilote ma porte via la voix avec ok Google m&#39;a porte parfois ne souvre pas de suite puis decide de s&#39;ouvrir genre 3 heures apres <br />Et parfois quand je lui demande la même chose elle fonctionne normalement en s ouvrant directement. <br />Cela est très gênant car la nuit dernière la porte s est ouverte en pleine nuit à 3 h du matin alors que j avais fait la commande vocale ouvre garage à minuit...<br />Savez vous d ou vient ce décalage ? <br />Que faut il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier</p><p>Est-ce que Google vous confirme l&#39;ouverture ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 16:07:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6205098 https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6205098 6205098 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2549668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. <br />Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi via Google assistant à la voix<br />Ok Google ouvre le garage... <br />Cependant quand je pilote ma porte via la voix avec ok Google m&#39;a porte parfois ne souvre pas de suite puis decide de s&#39;ouvrir genre 3 heures apres <br />Et parfois quand je lui demande la même chose elle fonctionne normalement en s ouvrant directement. <br />Cela est très gênant car la nuit dernière la porte s est ouverte en pleine nuit à 3 h du matin alors que j avais fait la commande vocale ouvre garage à minuit...<br />Savez vous d ou vient ce décalage ? <br />Que faut il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est pas sûr....voir improbable qu&#39;il s&#39;agit d&#39;un décalage ?<br />En effet, via Google, ou l&#39;ordre est acquit ou pas !</p><p>j&#39;opterais plutôt pour une ouverture due à un frottage d&#39;une autre commande de voisin.</p><p>Pour lever le doute, ne vous servez plus de Google pendant qqs jours et contrôlez si la porte c&#39;est ouverte.</p><p>cdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 12:09:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6204115 https://forum.somfy.fr/questions/2549668-recepteur-somfy-fonctionne-tard-porte-garage/answers/6204115 6204115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2549668 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J ai installé un module somfy sur ma porte de garage sectionnelle motorisé avec un moteur tubauto. <br />Je pilote ce module via ma tahoma sur mon aplli mobile et aussi via Google assistant à la voix<br />Ok Google ouvre le garage... <br />Cependant quand je pilote ma porte via la voix avec ok Google m&#39;a porte parfois ne souvre pas de suite puis decide de s&#39;ouvrir genre 3 heures apres <br />Et parfois quand je lui demande la même chose elle fonctionne normalement en s ouvrant directement. <br />Cela est très gênant car la nuit dernière la porte s est ouverte en pleine nuit à 3 h du matin alors que j avais fait la commande vocale ouvre garage à minuit...<br />Savez vous d ou vient ce décalage ? <br />Que faut il faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>