[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion alarme.somfy.net impossible? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Dec 2021 19:37:40 GMT Mon, 27 Dec 2021 19:37:40 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique.</p><p>Si vous aviez lu tout le post comme il faut, vous auriez vu que pour être dépanné, il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur. Ce que vous fournissez est inutile.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Dec 2021 19:37:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/7339995 https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/7339995 7339995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2549750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Jai un système protexiom 400.</p><p>Je ne parviens plus à me reconnecter sur le site alarme.somfynet</p><p>Cet accès a déjà fonctionné par le passé mais je ne me rappelle plus le nom de l&#39;url que j&#39;avais utilisé?</p><p>J&#39;ai essayé se re enregistrer ma centrale somfy avec le code ip mais cela tourne en boucle.</p><p>Est il possible de réinitialiser cet accès ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Effectivement, un compte est déja créé, je vous envoi en privé votre nom de sous domaine.</p><p>Il faudra également ouvrir les ports sur votre box internet, afin de pouvoir vous connecter à distance, car il sont fermés.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Dec 2020 12:54:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6228281 https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6228281 6228281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2549750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Jai un système protexiom 400.</p><p>Je ne parviens plus à me reconnecter sur le site alarme.somfynet</p><p>Cet accès a déjà fonctionné par le passé mais je ne me rappelle plus le nom de l&#39;url que j&#39;avais utilisé?</p><p>J&#39;ai essayé se re enregistrer ma centrale somfy avec le code ip mais cela tourne en boucle.</p><p>Est il possible de réinitialiser cet accès ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Patientez Gilles, un Yellow vous contactera sans doute cette semaine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Dec 2020 14:20:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6211768 https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6211768 6211768 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2549750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Jai un système protexiom 400.</p><p>Je ne parviens plus à me reconnecter sur le site alarme.somfynet</p><p>Cet accès a déjà fonctionné par le passé mais je ne me rappelle plus le nom de l&#39;url que j&#39;avais utilisé?</p><p>J&#39;ai essayé se re enregistrer ma centrale somfy avec le code ip mais cela tourne en boucle.</p><p>Est il possible de réinitialiser cet accès ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gilles C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici la photo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Dec 2020 12:59:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6211435 https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6211435 6211435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7214765 theme-c/avatars/48.png 2549750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Jai un système protexiom 400.</p><p>Je ne parviens plus à me reconnecter sur le site alarme.somfynet</p><p>Cet accès a déjà fonctionné par le passé mais je ne me rappelle plus le nom de l&#39;url que j&#39;avais utilisé?</p><p>J&#39;ai essayé se re enregistrer ma centrale somfy avec le code ip mais cela tourne en boucle.</p><p>Est il possible de réinitialiser cet accès ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gilles C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En effet , code identique pour mon alarme</p><p>530174</p><p>Merci.<br />Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Dec 2020 14:29:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6207224 https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6207224 6207224 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7214765 theme-c/avatars/48.png 2549750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Jai un système protexiom 400.</p><p>Je ne parviens plus à me reconnecter sur le site alarme.somfynet</p><p>Cet accès a déjà fonctionné par le passé mais je ne me rappelle plus le nom de l&#39;url que j&#39;avais utilisé?</p><p>J&#39;ai essayé se re enregistrer ma centrale somfy avec le code ip mais cela tourne en boucle.</p><p>Est il possible de réinitialiser cet accès ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur le coté de la centrale, vous devez avoir une étiquette ressemblant à la photo.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 19:45:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6205717 https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6205717 6205717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2549750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Jai un système protexiom 400.</p><p>Je ne parviens plus à me reconnecter sur le site alarme.somfynet</p><p>Cet accès a déjà fonctionné par le passé mais je ne me rappelle plus le nom de l&#39;url que j&#39;avais utilisé?</p><p>J&#39;ai essayé se re enregistrer ma centrale somfy avec le code ip mais cela tourne en boucle.</p><p>Est il possible de réinitialiser cet accès ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gilles C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre réponse, mais,<br />Je ne.vois pas de numéro à 6 chiffres qui commence par 5 ou 6?</p><p>Voici la photo de ma carte ip.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 17:37:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6205466 https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6205466 6205466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7214765 theme-c/avatars/48.png 2549750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Jai un système protexiom 400.</p><p>Je ne parviens plus à me reconnecter sur le site alarme.somfynet</p><p>Cet accès a déjà fonctionné par le passé mais je ne me rappelle plus le nom de l&#39;url que j&#39;avais utilisé?</p><p>J&#39;ai essayé se re enregistrer ma centrale somfy avec le code ip mais cela tourne en boucle.</p><p>Est il possible de réinitialiser cet accès ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur. Un Yellow vous enverra par email vos informations de connexion.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Dec 2020 16:02:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6205077 https://forum.somfy.fr/questions/2549750-connexion-alarme-somfy-net-impossible/answers/6205077 6205077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2549750 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Jai un système protexiom 400.</p><p>Je ne parviens plus à me reconnecter sur le site alarme.somfynet</p><p>Cet accès a déjà fonctionné par le passé mais je ne me rappelle plus le nom de l&#39;url que j&#39;avais utilisé?</p><p>J&#39;ai essayé se re enregistrer ma centrale somfy avec le code ip mais cela tourne en boucle.</p><p>Est il possible de réinitialiser cet accès ?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>