[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets fonctionnent mais plus portail freevia 600 avec Tahoma ?

Réponse de Anthony P.

Anthony P. — Fri, 15 Jan 2021 09:44:23 GMT

Bonjour, je reviens sur le forum pour les dernières infos.

Quelques jours plus tard, mon portail ne fonctionnait plus du tout.

J'ai fait passer un pro qui a mis une alimentation 220 et viré l'alimentation solaire.

Le portail fonctionne à nouveau avec les télécommandes ET la box tahoma.

L'alimentation solaire était donc le problème, insuffisante pour plusieurs ouvertures dans la journée.

Merci à vous pour les conseils

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 28 Dec 2020 08:47:52 GMT

Bonjour Anthony,

Non il n'est pas possible de mettre 2 antennes.

Bonne journée,

Réponse de Anthony P.

Anthony P. — Tue, 22 Dec 2020 15:51:51 GMT

Même si au départ, cela fonctionnait, il a y un peu plus de 30 m de distance et un sapin qui pourrait gêner l'antenne.

Peut-on mettre 2 antennes RTS sur le même portail ?

Réponse de Anthony P.

Anthony P. — Tue, 22 Dec 2020 14:40:23 GMT

Bonjour,

j'ai bien appuyé plusieurs secondes jusqu'à ce que le voyant s'allume. Je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne plus .....

merci d'avoir tenté

Cdlt

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 22 Dec 2020 14:25:47 GMT

Bonjour Anthony,
Je ne vois rien de particulier sur votre tahoma.
Vous indiquez avoir remit la motorisation a zéro.
l'enregistrement de ces télécommande sur le boitier peu être un peu plus long que le télécommande "classique" : au lieu d'un simple appuie sur la touche avec la maison pleine ou barré il faut un appuie de 3-4 sec.
bonne journée.

Réponse de Anthony P.

Anthony P. — Sat, 19 Dec 2020 10:39:55 GMT

Bonjour, j'ai réinitialisé le portail, enlevé la télécommande de somfy connect, essayé les 2 boutons de la télécommande tahoma, rien n'y fait.

Je mets les codes de la box et de la télécommande, au cas où quelqu'un peut me débloquer la situation.

code bouton maison "vide" (bas à gauche) : E7295E

code bouton maison "pleine" (bas à droite) : E7295F

code pin box : 1231-8598-9111

Merci d'avance

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 19 Dec 2020 09:18:11 GMT

Non....il faudra faire ce qu'indiqué dans ma précédente réponse.

CdL

Réponse de Anthony P.

Anthony P. — Fri, 18 Dec 2020 17:33:47 GMT

Si c’est ça, un reset box règlerait il le pb ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 18 Dec 2020 17:12:55 GMT

A mon avis vous avez verrouillé la TCR blanche.
En effet, chaque touche du bas est à usage unique pour l'affectation de portail.

Posez le pin box ici et un Yellow's vous débloquera.

CdL

Réponse de Anthony P.

Anthony P. — Fri, 18 Dec 2020 16:41:54 GMT

L’icône est toujours visible.

Pourquoi les télécommandes ne fonctionnent plus, ça c’est une bonne question. J’ai dû les reconnecter et ensuite tout fonctionnait.

C’était il y a quelques jours, et depuis ce matin le portail ne fonctionne pas avec tahoma, uniquement les télécommandes.

Comme je disais, j’ai supprimé et remis le portail, tenté la chose avec les deux boutons de la télécommande tahoma sans succès.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 18 Dec 2020 16:14:37 GMT

Bonjour,

Avez-vous toujours l'icone portail sur Tahoma ?
Une coupure internet ne peut pas créer ce dysfonctionnement !

Pourquoi après avoir la 1ère fois affecté le portail à Tahoma, les TC ne fonctionnaient plus ? Et pourquoi maintenant sans aucune action de votre part elles refonctionnent.

Expliquez-nous en détail votre situation afin qu'on puisse vous aider efficassement.

CdL