[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment ouvrir le boitier de la caméra indoor ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 10 Oct 2026 12:00:55 GMT

Bonjour Isabelle
Poster le N° MAC de la caméra pour avoir l'aide d'un Yello

Réponse de Isabelle

Isabelle — Sat, 10 Oct 2026 11:42:54 GMT

Bonjour, j ai le même problème que beaucoup le volet de ma caméra ne se ferme plus. J ai redémarré la caméra, supprimée et réinstallée, toujours le problème. Que faire ? merci pour votre réponse

Réponse de FLAVIEN D.

FLAVIEN D. — Sun, 19 Jan 2025 09:52:07 GMT

Super merci pour ce retour

Réponse de Adrien P.

Adrien P. — Mon, 21 Oct 2024 07:13:03 GMT

Bonjour, la discussion est ancienne et je n'ai trouvé personne qui avait déjà ouvert le boîtier de la caméra. Donc premièrement il faut décoller le plastique gris sur le côté droit en regardant la caméra de face. Attention il est très fragile. Ensuite il y a trois visses cruciforme à dévisser. Le problème venait d'un petit bout de plastique à remettre en place. Voilà problème réglé

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 20 Dec 2020 19:54:16 GMT

Bonsoir Jean-Luc
Vous êtes le pionnier dans l'opération à cœur ouvert de la bête.
Vue la fragilité du clapet en tems normal si la pièce d'entrainement a sautée, c'est qu'au moins un pivot à cassé à l'intérieur.
A vous de voir si elle fonctionne encore de l'utiliser sans volet ou si vous prenez le risque de la sacrifier pour un retour d'expérience sur le Forum.