[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de télécommande Smoove Io ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de télécommande Smoove Io ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 21 Dec 2020 20:05:37 GMT Mon, 21 Dec 2020 20:05:37 GMT answers Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Excellent choix pour l&#39;alarme Home Keeper.</p><p>Revenez sur ce post sur si avez d&#39;autres problèmes.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Dec 2020 20:05:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6212985 https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6212985 6212985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2551316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir .<br />J&#39;ai installé 5 moteurs RS100 Io avec télécommande Smoove Io individuelle (Salon , cuisine , bureau , chambre et WC ) . Tout a bien fonctionné individuellement . </p><p>J&#39;ai souhaité regrouper sur une télécommande Somfy qui permet de piloter 4 groupes , les volets sur un des groupes .<br />J&#39;ai fait une mauvaise manip , et du coup le volet du WC ne fonctionne plus avec sa commande .</p><p>Le volet du WC ne réponds plus à la commande Smoove dédié au WC . Quand j&#39;actionne la commande du WC , il ferme ou ouvre les 4 autres volets .</p><p>Comment puis je faire pour supprimer cette commande Smoove sur les 4 autres volets (Cuisine , salon , Chambre , bureau) , et la remettre sur le volet du WC pour le refaire fonctionner . </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Martial Martial <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean Luc,<br />Je viens de faire les manips pour supprimer la télécommande sur l&#39;ensemble des volets . Nickel ça fonctionne.</p><p>Il me reste demain ou après demain à reprogrammer la télécommande avec le volet WC .</p><p>Merci beaucoup pour votre aide .Produit français , et Le service après vente est nickel . Je vais certainement m&#39;équiper en alarme home keeper somfy.</p><p>Bonne Soirée .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Dec 2020 17:43:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6212629 https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6212629 6212629 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15824645 theme-c/avatars/48.png 2551316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir .<br />J&#39;ai installé 5 moteurs RS100 Io avec télécommande Smoove Io individuelle (Salon , cuisine , bureau , chambre et WC ) . Tout a bien fonctionné individuellement . </p><p>J&#39;ai souhaité regrouper sur une télécommande Somfy qui permet de piloter 4 groupes , les volets sur un des groupes .<br />J&#39;ai fait une mauvaise manip , et du coup le volet du WC ne fonctionne plus avec sa commande .</p><p>Le volet du WC ne réponds plus à la commande Smoove dédié au WC . Quand j&#39;actionne la commande du WC , il ferme ou ouvre les 4 autres volets .</p><p>Comment puis je faire pour supprimer cette commande Smoove sur les 4 autres volets (Cuisine , salon , Chambre , bureau) , et la remettre sur le volet du WC pour le refaire fonctionner . </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Non, ça ne fonctionne pas ! Les protocoles IO et RTS ne sont pas compatibles. Pour ça, il faut la télécommande bi-protocole.</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-5-bi-radio-io-et-rts.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-5-bi-radio-i...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Dec 2020 09:48:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210584 https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210584 6210584 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2551316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir .<br />J&#39;ai installé 5 moteurs RS100 Io avec télécommande Smoove Io individuelle (Salon , cuisine , bureau , chambre et WC ) . Tout a bien fonctionné individuellement . </p><p>J&#39;ai souhaité regrouper sur une télécommande Somfy qui permet de piloter 4 groupes , les volets sur un des groupes .<br />J&#39;ai fait une mauvaise manip , et du coup le volet du WC ne fonctionne plus avec sa commande .</p><p>Le volet du WC ne réponds plus à la commande Smoove dédié au WC . Quand j&#39;actionne la commande du WC , il ferme ou ouvre les 4 autres volets .</p><p>Comment puis je faire pour supprimer cette commande Smoove sur les 4 autres volets (Cuisine , salon , Chambre , bureau) , et la remettre sur le volet du WC pour le refaire fonctionner . </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Martial Martial <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Super , merci à vous . Si j&#39;ai le temps , j&#39;essaie cela ce soir et je vous ferais un retour .<br /> <br />Une petite question subsiliaire : J&#39;ai un ancien volet motorisé Somfy RTS ( 15 à 20ans) . ( PS : je l&#39;ai ajouté dans TAHOMA et il fonctionne ) </p><p>Je voulais le rajouter sur la télécommande groupée SITUO 5 io pour fermer l&#39;ensemble des volets de la maison . Je suppose que cela ne fonctionne pas ?</p><p>Merci<br />Bonne Journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Dec 2020 09:41:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210552 https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210552 6210552 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15824645 theme-c/avatars/48.png 2551316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir .<br />J&#39;ai installé 5 moteurs RS100 Io avec télécommande Smoove Io individuelle (Salon , cuisine , bureau , chambre et WC ) . Tout a bien fonctionné individuellement . </p><p>J&#39;ai souhaité regrouper sur une télécommande Somfy qui permet de piloter 4 groupes , les volets sur un des groupes .<br />J&#39;ai fait une mauvaise manip , et du coup le volet du WC ne fonctionne plus avec sa commande .</p><p>Le volet du WC ne réponds plus à la commande Smoove dédié au WC . Quand j&#39;actionne la commande du WC , il ferme ou ouvre les 4 autres volets .</p><p>Comment puis je faire pour supprimer cette commande Smoove sur les 4 autres volets (Cuisine , salon , Chambre , bureau) , et la remettre sur le volet du WC pour le refaire fonctionner . </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Exactement ! Vous avez tout compris.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Dec 2020 09:31:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210501 https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210501 6210501 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2551316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir .<br />J&#39;ai installé 5 moteurs RS100 Io avec télécommande Smoove Io individuelle (Salon , cuisine , bureau , chambre et WC ) . Tout a bien fonctionné individuellement . </p><p>J&#39;ai souhaité regrouper sur une télécommande Somfy qui permet de piloter 4 groupes , les volets sur un des groupes .<br />J&#39;ai fait une mauvaise manip , et du coup le volet du WC ne fonctionne plus avec sa commande .</p><p>Le volet du WC ne réponds plus à la commande Smoove dédié au WC . Quand j&#39;actionne la commande du WC , il ferme ou ouvre les 4 autres volets .</p><p>Comment puis je faire pour supprimer cette commande Smoove sur les 4 autres volets (Cuisine , salon , Chambre , bureau) , et la remettre sur le volet du WC pour le refaire fonctionner . </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Martial Martial <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc , Merci<br />Effectivement je crois que j&#39;avais mal compris . </p><p>Si je me réexplique pour que ce soit clair pour moi. </p><p>1/ Je me mets sur la télécommande du salon qui fonctionne correctement , j&#39;appuie sur Prog jusqu&#39;au va et vient du volet du salon, ensuite je vais sur la télécommande à supprimer du WC et je fais un appuis bref sur prog . </p><p>2/Ensuite je répète l&#39;opération pour les volets de la cuisine , du bureau , de la chambre , etc ..)</p><p>3/ Une fois que la télécommande du WC ne fait plus fonctionner aucun volet , je peux me rendre à l&#39;étape pour remettre la télécommande au WC . </p><p>Es ce bien cela ? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Dec 2020 09:00:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210385 https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210385 6210385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15824645 theme-c/avatars/48.png 2551316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir .<br />J&#39;ai installé 5 moteurs RS100 Io avec télécommande Smoove Io individuelle (Salon , cuisine , bureau , chambre et WC ) . Tout a bien fonctionné individuellement . </p><p>J&#39;ai souhaité regrouper sur une télécommande Somfy qui permet de piloter 4 groupes , les volets sur un des groupes .<br />J&#39;ai fait une mauvaise manip , et du coup le volet du WC ne fonctionne plus avec sa commande .</p><p>Le volet du WC ne réponds plus à la commande Smoove dédié au WC . Quand j&#39;actionne la commande du WC , il ferme ou ouvre les 4 autres volets .</p><p>Comment puis je faire pour supprimer cette commande Smoove sur les 4 autres volets (Cuisine , salon , Chambre , bureau) , et la remettre sur le volet du WC pour le refaire fonctionner . </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Non, c&#39;est la télécommande d&#39;origine de chaque volet. La télécommande à supprimer étant celle du WC.</p><p>Si vous n&#39;avez pas compris ou avez un doute, revenez ici avant toute manipulation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Dec 2020 08:43:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210328 https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210328 6210328 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2551316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir .<br />J&#39;ai installé 5 moteurs RS100 Io avec télécommande Smoove Io individuelle (Salon , cuisine , bureau , chambre et WC ) . Tout a bien fonctionné individuellement . </p><p>J&#39;ai souhaité regrouper sur une télécommande Somfy qui permet de piloter 4 groupes , les volets sur un des groupes .<br />J&#39;ai fait une mauvaise manip , et du coup le volet du WC ne fonctionne plus avec sa commande .</p><p>Le volet du WC ne réponds plus à la commande Smoove dédié au WC . Quand j&#39;actionne la commande du WC , il ferme ou ouvre les 4 autres volets .</p><p>Comment puis je faire pour supprimer cette commande Smoove sur les 4 autres volets (Cuisine , salon , Chambre , bureau) , et la remettre sur le volet du WC pour le refaire fonctionner . </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Martial Martial <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc , Merci pour votre réponse . Je teste cela ce soir . <br />Juste pour confirmer , quand vous dites la télécommande d&#39;origine , c&#39;est la commande d&#39;origine du WC ? (Qui actuellement fait fonctionner tous les volets sauf celui du WC) Car actuellement elle ne fonctionne plus avec le WC . </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Dec 2020 08:34:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210300 https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210300 6210300 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15824645 theme-c/avatars/48.png 2551316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir .<br />J&#39;ai installé 5 moteurs RS100 Io avec télécommande Smoove Io individuelle (Salon , cuisine , bureau , chambre et WC ) . Tout a bien fonctionné individuellement . </p><p>J&#39;ai souhaité regrouper sur une télécommande Somfy qui permet de piloter 4 groupes , les volets sur un des groupes .<br />J&#39;ai fait une mauvaise manip , et du coup le volet du WC ne fonctionne plus avec sa commande .</p><p>Le volet du WC ne réponds plus à la commande Smoove dédié au WC . Quand j&#39;actionne la commande du WC , il ferme ou ouvre les 4 autres volets .</p><p>Comment puis je faire pour supprimer cette commande Smoove sur les 4 autres volets (Cuisine , salon , Chambre , bureau) , et la remettre sur le volet du WC pour le refaire fonctionner . </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour supprimer une télécommande:</p><p>A partir de la télécommande d&#39;origine, faites un appui sur &quot;Prog&quot; jusqu&#39;au mouvement du tablier. Faites ensuite un appui très bref sur le bouton prog de le télécommande à supprimer. </p><p>Pour remettre la télécommande sur le WC, suivez cette vidéo:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/QkT-0GxOv3I" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...</a></p><p>Si ça ne fonctionne pas, suivez celle-ci:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Dec 2020 08:21:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210256 https://forum.somfy.fr/questions/2551316-probleme-telecommande-smoove-io/answers/6210256 6210256 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2551316 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir .<br />J&#39;ai installé 5 moteurs RS100 Io avec télécommande Smoove Io individuelle (Salon , cuisine , bureau , chambre et WC ) . Tout a bien fonctionné individuellement . </p><p>J&#39;ai souhaité regrouper sur une télécommande Somfy qui permet de piloter 4 groupes , les volets sur un des groupes .<br />J&#39;ai fait une mauvaise manip , et du coup le volet du WC ne fonctionne plus avec sa commande .</p><p>Le volet du WC ne réponds plus à la commande Smoove dédié au WC . Quand j&#39;actionne la commande du WC , il ferme ou ouvre les 4 autres volets .</p><p>Comment puis je faire pour supprimer cette commande Smoove sur les 4 autres volets (Cuisine , salon , Chambre , bureau) , et la remettre sur le volet du WC pour le refaire fonctionner . </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>