[Forum Somfy] Suivi de la question: resilier abonnement ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 05 Apr 2024 12:33:15 GMT Fri, 05 Apr 2024 12:33:15 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Vous pouvez les joindre au N° suivant 09 75 18 29 18.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Apr 2024 12:33:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/8638900 https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/8638900 8638900 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2551836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai une camera somfy avec un service de télésurveillance , contrat pris chez axa, il y a plus d&#39;un an.<br />Je ne trouve pas de valeur ajoutée à ce contrat : en un an, j&#39;ai été privée d&#39;internet et de Wifi presque 6 mois, donc contrat inutile.<br />Merci de l&#39;arrêter ( sans aucun frais bien sûr) .<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai également un abonnement de télésurveillance avec une caméra, l’ensemble a été pris avec AXA pouvez-vous me communiquer également le mail permettant la résiliation.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Apr 2024 20:54:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/8637921 https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/8637921 8637921 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19787351 theme-c/avatars/48.png 2551836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai une camera somfy avec un service de télésurveillance , contrat pris chez axa, il y a plus d&#39;un an.<br />Je ne trouve pas de valeur ajoutée à ce contrat : en un an, j&#39;ai été privée d&#39;internet et de Wifi presque 6 mois, donc contrat inutile.<br />Merci de l&#39;arrêter ( sans aucun frais bien sûr) .<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Audrey,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2023 15:47:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/8246664 https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/8246664 8246664 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2551836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai une camera somfy avec un service de télésurveillance , contrat pris chez axa, il y a plus d&#39;un an.<br />Je ne trouve pas de valeur ajoutée à ce contrat : en un an, j&#39;ai été privée d&#39;internet et de Wifi presque 6 mois, donc contrat inutile.<br />Merci de l&#39;arrêter ( sans aucun frais bien sûr) .<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai également le même problème. Impossible de résilier cet abonnement alors que ma caméra ne fonctionne plus. <br />Merci par avance. <br />Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2023 15:26:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/8246627 https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/8246627 8246627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19350892 theme-c/avatars/48.png 2551836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai une camera somfy avec un service de télésurveillance , contrat pris chez axa, il y a plus d&#39;un an.<br />Je ne trouve pas de valeur ajoutée à ce contrat : en un an, j&#39;ai été privée d&#39;internet et de Wifi presque 6 mois, donc contrat inutile.<br />Merci de l&#39;arrêter ( sans aucun frais bien sûr) .<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Leila K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Maud<br />J&#39;ai effectivement écris à cette adresse il y une semaine mais sans réponse de leur part. <br />Je n&#39;ai reçu ni confirmation de prise en charge ni les instructions pour le retour du matériel.</p><p>Bien cordialement Leila</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Mar 2022 09:14:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/7509717 https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/7509717 7509717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18466735 theme-c/avatars/48.png 2551836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai une camera somfy avec un service de télésurveillance , contrat pris chez axa, il y a plus d&#39;un an.<br />Je ne trouve pas de valeur ajoutée à ce contrat : en un an, j&#39;ai été privée d&#39;internet et de Wifi presque 6 mois, donc contrat inutile.<br />Merci de l&#39;arrêter ( sans aucun frais bien sûr) .<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Leila,</p><p>Je viens de vous envoyer en message privé le mail de contact.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Mar 2022 08:59:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/7509647 https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/7509647 7509647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2551836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai une camera somfy avec un service de télésurveillance , contrat pris chez axa, il y a plus d&#39;un an.<br />Je ne trouve pas de valeur ajoutée à ce contrat : en un an, j&#39;ai été privée d&#39;internet et de Wifi presque 6 mois, donc contrat inutile.<br />Merci de l&#39;arrêter ( sans aucun frais bien sûr) .<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Leila K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je me permets de vous contacter car j&#39;ai le même problème <br />J&#39;ai un contrat somfy souscrit via Axa mais il me demande de contacter Somfy pour le résiliation mais je n&#39;ai pas de réponse à mes e-mail de la part de somfy<br />Sauriez-vous quel est la marche à suivre <br />Cordialement <br />Leila</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Mar 2022 05:39:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/7509200 https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/7509200 7509200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18466735 theme-c/avatars/48.png 2551836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai une camera somfy avec un service de télésurveillance , contrat pris chez axa, il y a plus d&#39;un an.<br />Je ne trouve pas de valeur ajoutée à ce contrat : en un an, j&#39;ai été privée d&#39;internet et de Wifi presque 6 mois, donc contrat inutile.<br />Merci de l&#39;arrêter ( sans aucun frais bien sûr) .<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Myriam,</p><p>Il faut contacter directement AXA pour arrêter votre abonnement. Je viens de vous envoyer par message prive le mail en question.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Dec 2020 09:12:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/6217060 https://forum.somfy.fr/questions/2551836-resilier-abonnement/answers/6217060 6217060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2551836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai une camera somfy avec un service de télésurveillance , contrat pris chez axa, il y a plus d&#39;un an.<br />Je ne trouve pas de valeur ajoutée à ce contrat : en un an, j&#39;ai été privée d&#39;internet et de Wifi presque 6 mois, donc contrat inutile.<br />Merci de l&#39;arrêter ( sans aucun frais bien sûr) .<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>