[Forum Somfy] Suivi de la question: problèmle Création d'un compte alarmesomfy.net ?

Réponse de André N.

André N. — Wed, 23 Dec 2020 09:40:47 GMT

Si vous avez déjà créée un compte sur alarmesomfy, là je ne sais pas retrouver votre URL.

Par contre, essayer d'en créer un via http://www.alarmsomfy.eu

Réponse de Xa C.

Xa C. — Wed, 23 Dec 2020 07:24:12 GMT

Bonjour
C’etait effectivement cela. Je viens de basculer en full pack.
Par contre, alarmesomfy. Net ne trouve toujours pas mon alarme mais maintenant je peux y acceder en utilisant l’adresse ip de la box.
Que faut-il faire pour que l’alarme soit reconnue par alarmesomfy.net ?
Je ne me rappelle plus si je l’avais déjà fait et si j’ai deja un « nom » nom.alarmesomfy.net

Merci.

Réponse de André N.

André N. — Tue, 22 Dec 2020 15:18:25 GMT

Voici la procédure :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/paramtrage_free...

Autre point important, vérifier bien chez Free que vous avez une adresse IP publique dite "full stack".
Sinon il est possible que vous n'ayez pas accès à ces ports, Free partageant maintenant les adresses IP entre abonnées...
https://lucasvidelaine.wordpress.com/2019/01/22/1268/

Bonne fin de journée.

André

Réponse de Xa C.

Xa C. — Tue, 22 Dec 2020 14:57:44 GMT

j'ai bien paramètré l'alarme mais je n'ai rien fait sur la box. J'ai une freebox revolution. Comment ouvrir les ports 80 et 443 ?

Réponse de André N.

André N. — Tue, 22 Dec 2020 13:58:41 GMT

Bonjour,

On va commencer par reprendre la configuration :

avez vous ouvert les ports 80 et 443 sur votre box internet vers l'alarme (si non, quel box avez vous ?)
avez vous paramètrer votre alarme (cad activation de l'accès à distance et une IP fixe).

Bonne journée.