[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de changer le WiFi du link?

Réponse de Capucine D.

Capucine D. — Wed, 23 Dec 2020 09:03:48 GMT

J'ai essayé de réinitialiser en appuyant 20 secondes, ça ne fonctionnait pas parce que mon link s'éteint des que je le débranche. Je l'ai fait plusieurs fois et finalement il a réussi à se reconnecter je ne sais pas comment mais ça fonctionne. Merci pour votre aide

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 23 Dec 2020 09:01:42 GMT

Capucine,

Il faut donc procéder au changement de réseau wifi en suivant les liens envoyés précédemment.

FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi du Link Home Alarm ?

Bonne journée,

Réponse de Capucine D.

Capucine D. — Wed, 23 Dec 2020 08:53:33 GMT

Bonjour, Voici l'adresse Mac : BU011101666F

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 23 Dec 2020 07:54:16 GMT

Bonjour Capucine,

Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre Link?

FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?

Ainsi suivre la FAQ ci-dessous :

FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?

Veuillez faire un appui de 20s pour réinitialiser le Link et non 8s.

Bonne journée,